（1）竞争对手与客户合作满意，如何“抢”？
当客户跟你的竞争对手合作起来效果很好时，你首先应该分析一下客户的状态。如果客户非常认可竞争对手产品的价值或服务，那么你就应该努力去提升自身产品的价值和服务，同时开拓新的渠道，提炼新的价值。有一次陌拜的时候遇到一个北京广播影视培训中心的忠实客户，他的考级展演都与北广有深度合作，我在介绍我们业务的时候对方分明提不起兴趣来，因为他是北广的忠实粉丝，我一个电话很难打动对方。这种客户只能加上微信，后期慢慢渗透，但由于话术的不成熟，单纯介绍我们的业务引不起对方的兴趣。在复盘时，总结经验，其实可以说“咱们都是这个行业里面的，可以加个微信，我们有什么活动给您分享一下，您也可以了解一下同行的状态”。这样可能会更好一点。
（2）当竞争对手与客户合作一般，如何“抢”？
当客户跟你的竞争对手合作起来效果一般时，就说明客户还有疑虑，这个疑虑很可能是竞争对手的产品或服务让他有一些不好的体验。这时，你需要做的就是向客户阐明你和竞争对手不一样的价值或不一样的地方。在突出价值的时候，你需要拿出具体的案例和数据去更好地说明问题，以打消客户的疑虑。这个是建立在我们充分了解我们竞争对手的基础上，不管是考级还是展演都要提前做好调研。在此要感谢一下文杨老师对我的培训，在我刚刚接触考级业务时就要求我做好了行业的调研，相对来说我对其他单位的考级政策较为理解。
（3）当竞争对手与客户合作不满意，如何“抢”？
当客户跟你的竞争对手合作起来效果不满意时，你需要做的就是去调查一下，客户到底对你的竞争对手有哪些不满意，不满意的地方具体在哪里。只有当你了解了客户对竞争对手的产品或者价值不满意的具体原因后，你才能对症下药，然后再向客户强调你的产品或服务的价值。
以上就是三种不同情况下“抢”竞争对手客户的不同方法，需要提醒大家的是，千万不要把同一个方法用在不同的客户身上，应该具体情况具体分析。
