各位书友大家好,我是今日的思启官姚小六,
这是我第一次参与这个活动,希望大家能够多多的支持我哦!
1、问题一::我想知道大家,在日常生活中,有没有经历过,因为不经意的一两句话,让自己愤怒的?让你们的谈话进行不下去了?
2、问题二 :所以,我们今天就来个吐槽大会,分析分析我们曾经踩过的那些坑?
我先起个头,举个例子,大家判断一下是“想法”还是“感受”
我觉得你不为别人考虑?(指责)
我觉得你是个人见人爱 花见花开的人(标签)
我觉得你是个不爱洗澡的人(标签)
我觉得你是个无关紧要的人(评判)
我觉得你是个可有可无的人(评判)
我觉得你什么都不会
我觉得这不公平
3、以上这些都是想法,会让人感到生气,那为什么会让别人生气呢?
比如:我觉得你是个不爱洗澡的人这句话带有什么性质?(评判)
那我觉得你是个不爱洗澡的人,这句话又带有什么性质呢?(标签)
4、樊老师在课程中提到,容易让人生气的话有哪些?
抛弃、攻击、背叛、责怪、 批评、羞辱、恐吓、遗忘、辜负、操纵、误解、疏忽、高人一等、有压力、贬低、拒绝、敲诈、抑制、威胁、欺骗、不受重视、被利用。
5、请问一下大家,这些词有什么特点?
答:这些词前面都可以加一个“被”,被定义的?批判否定性质的?所有的想法都是自己猜测的东西,是自己在脑海中加戏了。
那我们在来看一些话语:
我感到很难过,我感到很伤心,我感到很失落,我感到很开心,我感到很快乐,我感到很幸福
6、请问一下,这些话表达的是什么?
答:感受
7、那感受是什么呢?
答:感受是说出自己内心真正的需求,而不是猜测
是表达出自己此时此刻,最真实的情感,
向人倾诉,自己的需求 。
8、那表达感受的词都有哪些呢?
对非常好(发图)
9、大家再来说一下如果区分不清想法和感受会怎么样呢?
当把想法当成感受的时候,会愤怒、争吵、令沟通无法进行
当真实的表达感受的时候,可以反应出背后真实的需求。比如:我需要关怀、我需要安慰和理解
10、通过以上的案例,那我们在来练习一下,想法和感受的区别:
1.
我感到很 ,是因为
2、我感到很 ,是因为
3、我觉得被 ,你怎么可以
11. 我们解决沟通问题的方法是什么呢?
运用长颈鹿的沟通方式:
1.观察:把看到的、听到的准确的事实说出来,而不是观点
2.感受:真实的表达自己的感受
3.需要:提出自己真实的需要
4.请求:提出一个可以做到的需要(可执行性的请求)
观察、感受、需求、请求。要以事实为基础,认真倾听、觉察自己和他人的感受(注意,不是看法,评论及评价),说出自己的需求(真实需求),提出请求(希望或者期望)。