I部分
有时候,我们会遇到拖延的老板,很多人都会选择可怜兮兮的求老板,再加一段紧急情况说明,然而这样做,虽然没对老板黑脸,可却让老板变成了坏人。我们求得越可怜,越是变相暗示老板整的烂摊子有多大,到时候工作没推进,可能反而与老板产生嫌隙。
这时候,我们需要有策略的催促拖延症老板。
1.真诚体谅,减少焦虑
开个好头很重要,如果不能体会老板的焦虑情绪,提示截止日期,拖延后果,老板就会觉得你站在了他的对立面。所以一定要先体谅老板,减少他的焦虑,让沟通降低阻力。
2.后备方案,清空焦虑内存
给老板提供一个备选方案,其实真实作用不在于给老板找后路,而在于,给老板安全感,释放压力,最大限度缓解不安情绪,让他知道不会出现最坏结果,让他更愿意面对和处理问题,甚至想出更好方案。
3.点明短期收益,激发动力
两点结合,给领导以“踮起脚尖就能摘到苹果”的感觉,这样就有了动力。
说明不拖延的好处,在短期内可达到立竿见影的效果,对领导诱惑力大。
强调不拖延并不需要付出太大代价,完全在领导能力范围之内。
A1:过去,你有遇到老板拖延的困扰吗?
有一回,我们学校宿舍洗衣槽上面的灯坏了,我跟领导反映了这个情况,他答应了,但一直没动静。后来厕所灯也坏了,却很快就修好了。大概是因为厕所灯坏了,影响全部老师,晚上上厕所不方便,而洗衣槽本来就有两个,一边宿舍一个,影响范围不大。所以我也没好意思催促领导,自己尽量在白天洗衣服了。
反思:我不太会说话,更不太会求人。我总是能忍则忍,能不说就不说,能不求就不求。所以不管遇到老板怎么拖延,我心里一万个焦急也忍了。
A2:未来你再遇到老板拖延的时候,你将如何运用以上策略催促拖延症老板呢?
未来如果遇到大家一起做课题,领导却十分拖延,迟迟不展开汇编工作,我会这样做:
1.真诚体谅,减少焦虑
“xx老师,我知道你最近事情特别多,学校里又那么多表要填,那么多课程要学,班上还那么多事情,你还忙得过来吗?如果我是你,能有时间管课题才怪了。”
2.后备方案,清空焦虑内存
“看你那么忙,我想了一下,实在没时间,我们干脆下学期再做汇编算了。”
3.点明短期收益,激发动力
“不过,这学期能完成的话,以后大家肯定会更积极相应,说不定还能提前完成课题。拖到下学期又耽误下学期的课题开展,说不定还会造成拖延的恶性循环。何况,网上听课学习的截止日期还早,您完全可以把这点时间挪出来,用半个下午的时间,我们一起把课题汇总做了。您看可行吗?”
阿南木/摄于园博园