和碧云相识于一起担任刘润老师课程代言人的时候,欣闻她在【得到】开课,必须支持!
01 设定目标
听碧云讲开店,完全没有听课的各种累,越听越带劲!活泼画风走一个!
02 筹措资源
做一件事之前,都需要筹措资源。边听边小鸡啄米——宝贵的经验之谈,真是太多共鸣了!
03 选址
课程里的好多细节指标真是绝了,比如看早晚的亮灯率:早上亮灯早的老年人多,晚上熄灯晚的年轻人多;又比如用早餐店的生意好不好来检验选址对或错……生活智慧无处不在!
04 商业结构
从宠物店单点突破,调查出商圈的消费状况,找到合适的商品模型。当然,凡模型必有例外。需要因地制宜,灵活应用。
05 动线布局
这节课讲透了逛超市的“逛”的本质,以及建立在此基础上的巧妙心思。
06 选品
说到选品,戏精上身。让顾客总是能满足,常常被吸引,偶尔很惊喜。
07 货架陈列
通过一系列方法把商品摆上货架,吸引顾客靠近,剁手!
08 定价
比之前理解的定价策略更加深入而系统,感觉是陪着你边逛边聊,有意思!
09 分工
小到夫妻老婆店,大到世界500强,都需要分工明确,最终为经营结果负责。学这节课,仿佛看到了小店的组织架构和职位图谱,很亲切哟!
10 培训
越是小店,越要做好员工培训。基础工作给工具包,服务工作给反面清单。员工可操作,店主可把控,运营效率和服务质量才能实现指数式增长。案例非常精彩,推荐学习!
11 库存管理
“零售就是个捡钢镚的生意,如果库存有问题,那就相当于在用利润去付仓储费!”这比方,多生动啊!
12 财务管理
大家不必纠结财务的专业壁垒,记财务账目和记人生得失其实是一样一样的。
13 竞争
接触过好几位市场导向的高人,都是像碧云所说的:让竞争意识先于竞争行动。这样就可以随时进入战斗状态,赢面自然会大很多!
14 营销
营销如何做,店庆怎么搞,此中大学问,课里有玄机。
15 促销
促销是为了带来销售增长,但切忌让消费者养成“等促销”的习惯,平时不买,促销才买。那可真是赔钱赚吆喝——惨淡经营了。
16 控制损失
除了开源,也要节流。提高人效,降低损耗,把好进、存、销整个流转环节的各道关。
17 扩张准备
小店发展到扩张阶段,需要提前盘点:有没有足够的人?有没有足够的钱?运营能力够不够?顾客愿不愿意光顾和买单?
18 扩张准备
这节课可真是听出一身冷汗,很多时候我们就是把外部环境的偶然巧合,误判成自身能力增长。一着不慎,模式选择错误,就可能功败垂成。
19 结课锦囊
每个人都可能会有一个创业梦想,无论开不开小店,相信都能从小店生意这个极简闭环中得到启发。