（销售三术之“异”）
如何设置障碍？如何浑水摸鱼？这就是销售之术的第二术，曰“异”。
异，就是“差异化”。通过对比总结出的“异”，其实就是卖点，就是客户买你的产品的理由。追求差异应该贯穿于销售员的一切销售活动中。异，可以让你对你产生兴趣，可以让你成为焦点。
销售员的目的是获得订单，而差异化就是最好的武器。一般销售人员都拿着一律千篇的名片，而你的名片设计独特这是异，可以让人过目不忘。普通销售员拜访客户从基层一级一级从下往上找，而你从上往下走就是异。普通销售人员逮个客户就如打了鸡血一样夸夸其谈，而你简单就两句说两句就走这是异。普通销售人员见到客户牛哄哄滴把自己伪装成很精明干练，而你沉默寡言帮客户倒杯水是异。普通销售人员，夸耀自己的产品天下第一，而你谦虚谨慎、有的放矢是异。普通销售人员见到客户才考虑下一步，和你谋划后再去见客户是异。普通销售人员到客户那里见招拆招，而你主动出击也是异。
一异制百敌。“异”来自于“察”，恰如爱神之箭射中人心，使人不愿防备。
语录
1.销售中的关键就是差异化，差异化给你一个标签，使你看上去与众不同，吸引客户眼球，引起客户的注意和兴趣！这是在具体跟单的，过程中必须要标明和做到的！唯有这样，客户才会对你多些关注。
2.销售员不体谅自己的差异化，就会使自己的人和产品模糊化，泯然于众，结果自然就是被客户忽略，最后必然陷入价格战的泥沼，因为你没有其他的优势，就只能主动降价求单。
（销售三术之“勇”）
销售是实现我们梦想的手段，只是如何才能真正成功？凭借“察”，凭借“异”吗？不，“察”是身躯，“异”是翅膀，“勇”才是灵魂！100个人中，99个人都在患得患失的时候，你冲出去大胆做，你就成功了。对一件事情判断不出对与错的时候，你选择了，就走下去，走下去就会有了路。
语录
1.不是我想赢，而是我必须赢，一个成功的销售，必须对任何客户都有这样的必胜心态，记住“微笑是可以传染的，信心也是可以传染的”。
2.反面语录：自己对征服客户都没信心时，往往就征服不了客户。你的信心不坚定，客户感觉到了，自然就不怎么敢信任你、挺你，这往往导致本来还有一线希望的事却被彻底黄了。
