我叫Karma,第二天打卡。
D2作业——教育行业摸底(知识付费)
拆解案例:知识付费--得到
一、营销模型
1、模型框架:
0元转9.9元转19.9元转99元转199元转更高直到10000+
2、入口流量:
信息流广告引流--App端--公众号(得到、罗辑思维等)--个人社交媒体裂变--线下活动及线上传播材料
3、流量转化动作:
线上线下信息流广告、线上线下活动PGC(含老胖等个人IP打造及传播内容,如奇葩说)+UGC传播+公众号免费内容-->App端及小程序/H5端,免费内容-->免费试听试用进一步沉淀(如5节课免费等)-->赠送优惠券,引导小额付费内容购买-->建立信任,引导中大额付费内容购买-->商城中不等额相关周边产品购买-->筛选引导进入得到大学成为线下付费学员-->回到PGC+UGC传播闭环
4、社群/个人号/朋友圈:
既有未解散的前罗辑思维各地罗友会社群
自发形成的各地得到学习社群
混沌研习社等同类属性用户社群
得到系老师个人公众号:如刘润等
公司创始人+工作人员+得到系老师+得到用户+得到大学学员的个人朋友圈传播,以得到的内容、服务、宣发广告、软硬件产品信息、用户反馈、异业合作信息等为主
总结:
1. 符合用户需求的系列化免费优质内容+优惠福利+优质稀缺性差异化付费课程内容+个人IP打造传播吸引用户
2. 完课凭用户自主行动,以荣誉体系、社交货币价值和优惠券等激励引导,完课率不容易保证(需看具体数据判断)
3. 吸引复购靠不断拓展sku,包括软性内容课程、线下大学类课程、书籍、阅读器硬件及各类周边
4. 以创始人IP及IP集群建立品牌的认知、认同、认购,双向筛选性强
二、服务班型
线上无班型,用户自主选择
线下大班制(得到大学,一班100人左右/城),强筛选背书机制,以多元思维模型为特点,跨领域的知识“打磨”和演讲训练为特色内容,有强社交属性和强人际背书的社交货币价值
1、课程流程亮点:
1)内容对目标群体的需求洞察极强
2)内容制作以苛刻标准保持输出的高频与高品质
3)内容sku丰富,从类别到所需时间非常多样,适应不同用户不同场景下的使用需求,且实现线上、线下的引导闭环
“多元思维模型不是一个精准模型,而是从各个领域抓取的有用的智慧、经验和阅历的集合。平时用户能否从他人阅历中学东西并不确定,得到大学则是在有意识地、集中地帮用户做这件事。”
2、运营亮点:
1)用户友好,不强制推荐,不形成骚扰,内容及品牌调性足
2)免费与付费产品会互相导流,线上线下产品会互相导流
3)游戏化运营机制,有跟使用时长和购买课程数相关的等级、优惠券等激励机制
4)IP集群化运作,形成裂变传播影响的规模化效应
总结:
三、价格定位
1、体验课:0元
分析:免费内容sku丰富、质量极好、频次极高,形成强品牌及内容认同,构成强转化及高复购可能。
2、正价课:9.9元 19.9元 199元 10000+元不等
分析:满足多场景多类别多领域用户需求,且可互相转化筛选和传播,形成多sku和多场景间转化的闭环。
3、周边:从几十元到数千元不等
分析:品牌溢价高,基本围绕“学习”主题的生活与工作场景进行品牌开拓和联名定制,品质高,重细节,能打中客群痒点。