社交是现代生活必不可少的一部分,一个人的风评即当事人不在场时候别人对自己的评价,很重要。那么,如何赢得社交圈的正面评价,让别人说我们的好话呢。这堂课里的五个简单的说话技巧/原则就可以帮到我们。
1.Positive(正面正向的)
1)正向的心情
社交聚会的时候,你的心情会让大家对你有不同的印象。可能这个聚会你本身就不想参加,又或许你是个本性内向的人。诚然,每个人都做自己的权利,但请考虑这一点,没有人喜欢跟愁眉苦脸的人交朋友。如果刚认识的时候,你呈现出来的是愁眉苦脸的样子,那别人很有可能就认为你本身是个消极负面的人。
所以,在去聚会的路上,请尽量想象这个聚会可以带来的好处,最起码,要带着好奇心上路,去观察有趣的人事物。
2)正向的言语
虽然很多人为人和善,但会经常抱怨事情,抱怨天气抱怨小孩抱怨聚会……虽然抱怨有时候是一种疗愈,但太多的抱怨,容易造成一种负面循环。负面言语用多了,也很容易成为负面的人。不妨试一试多用正面的言语,即使是不好的事情,也尝试着用正面的字眼来形容,那会平添几分幽默感。
2.Engaging(维持一个人的兴趣或专注)
如何维持一个人的兴趣或专注呢?是引人入胜的故事,或是妙语如珠的口才,还是近距离的魔术演出呢?然而并非所有人都能做到上述几个,这里有个技巧,比以上三个都更有效,那就是—— 每个人都希望能展现最好的自己,而维持一个人兴趣或专注的最好方法是,不要总试图展现自己的最好,而是帮助对方展现他们的最好。
所以,在与对方交流时,请看着对方的眼睛,专心的与对方也只有对方进行互动。不要心不在焉,一心多用。每个人都喜欢自己被尊重。
3.Authentic(真实)
社交最大的败笔,就是被判定是个表里不一的人。比如平时总是彬彬有礼的一个人却对服务生出言不逊很不礼貌。
要显示自己的真实,请在对话时候注意以下三点:
1)Verbal——你所说的话
2)Vocal——你的语气和声调
3)Visual——你的表情和肢体语言
这三点需要互相搭配的起来,不能互相产生矛盾,否则效果就会很假,整个人显得很不真诚。
4.Connection(连结)
一开始认识新朋友的时候,对话的重点应该是建立连结。尝试找到你和对方共同的朋友,共同的背景,共同的兴趣,连结越多越精准,就会感觉越亲近。每一个分享,都是建立连结的机会。但要注意,在回应别人连结的同时,不要去和对方较劲。
5.Empathy(同理心)
有同理心的人,不但更容易受到别人的喜欢,也更容易喜欢别人,因为他们比较容易用同理心来理解对方,也就比较容易看到对方的好。同理心不同于同情心。
同情心——“你好可怜,我来帮助你吧”。这带着从上往下的优越感,会让人觉得不舒服,会伤害到对方自尊。
同理心——体会到别人的心情,理解对方的处境。
同理心提醒我们,不要急着下判断,不要急着说教,请先试着理解对方。用同理心进行对话时,也比较容易打开话题,让对方卸下心防。也许你会和对方持不同意见/观点,但一定要从同理心的角度,尊重对方。
PEACE-Positive,Engaging,Authentic,Connection,Empathy,这需要我们在不断练习中逐渐成为一个风评正面的人。