分享书目:《慢决策:如何在极速时代掌握慢思考的力量》[美]弗兰克·帕特诺伊
作者认为,在这个快速变化的时代,延迟,能让我们做出更好的决策。
分享书中三个内容:
1. 『延迟决策』
认真思考,谋而后动。
其实,无论是快速反应还是长期选择,延迟都可以让我们做出更好的决策。因为它不是简单的延长时间,而是充分准备后的准确出击。
在制定长期性的个人决定或商业决策时,我们可以先估算出有多少决策时间;然后,在这个时间内尽量延迟,到最后才做出决定。
延迟多长时间才合适呢?
取决于是看重时间还是成本。
若时间是关键,就要尽快行动,将延时量降到最低;如果成本更为重要,则应该稍作等待,伺机而动。
2. 『有效道歉』
生活中,道歉也需要讲究方法和时机:
如果是一些小事,只是无心之失,及时道歉是最好的。
如果是其它的事情,尤其是伤害到个人情感的,那么延迟一些的道歉可能效果更佳。
道歉三部曲:
001 认错:先承认自己的过错,安抚对方的情绪,再考虑下一步的行动。仓促的道歉容易显得轻率,会让人觉得你毫无诚意,火上浇油。
002 解释:认错后,延迟一段时间再进行解释。让对方全面了解整个事件,充分表达不良情绪,并做好接受道歉的准备。
003 补偿:尝试修补给对方造成的损害。
如果冲突尚未解决,或是对方余怒未消,则需要多次道歉。在每次道歉后,根据对方的反馈调整自己的行为,确定下一次道歉之前的延迟时间。
3. 『拖延的策略』
作者认为:拖延是生活的常态,只要拖延得恰到好处。有些拖延是有益的,比如不必要的消费和娱乐。
聪明拖延的三个方法:
001 选择性拖延:找到一个决定延迟的标准,将那些不急之务暂时搁置。
002 利用拖延“本能”:列一张清单,把最重要的事写在第一项,后面则写上其它不太重要但又必须做的事。然后,开始拖延:逃避那项最重要的任务,心安理得地去做列表后面的事。
003 来份“欺骗餐”:对于被拖延的要紧事项,可以把它单独拿出来,尽力夸大它的好处:只要完成这件事就可以,其他的事都不重要。“只有一件事”的“欺骗餐”可以让我们减轻心理压力,增加行动力。