这篇文章是写给对游戏运营感兴趣、有意向从事游戏运营的0基础小白。如果你对此感兴趣，我将以讲述故事的形式，为你打开游戏运营的大门。
之所以用讲述现实故事的形式、代替列条列点讲概念，是因为在年轻又多变的游戏行业，理论本无力、思维且相通。
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上集说到，小明和小优在调研SX反斗乐园的竞争对手KG游戏厅时，意外地发现，两家游戏厅的地理位置、规模大小、游戏机类型、游戏币价格等等都相似，但客人数量却十分悬殊——竞争对手KG游戏厅的客人数量是SX反斗的两三倍、门庭若市。
“这是为什么？！”
俩人带着满心疑惑，决定进入KG一探究竟。
为了不被老板认出自己的身份，小明和小优假装成普通客人，先去柜台买了十枚游戏币。然后随着人流，走到一台围满了人的游戏机前。
不，这不是游戏机！这是个纸质的，大转盘？！
小明很诧异，这是什么东西？怎么玩？
转盘旁边有工作人员在守着，客人们围在这台转盘前。小明和小优踮着脚，努力观望：客人交10个币给工作人员，工作人员收完币，客人用手使劲转了一下转盘。嗖嗖嗖，几圈过去了，指针缓缓停在了“金币翻一倍”的格子里。
“哇！”人群轰动了，那个客人激动地“yes”一声。工作人员从口袋里拿出20枚游戏币，递给客人。
那客人开心地捧着币走了。“下一个！”工作人员喊。后面一女子走了上去，说：“到我了到我了！”
小明看着转盘，有八个格子，上面分别写着“金币翻一倍”“很遗憾”“金币翻两倍”“很遗憾”“金币翻四倍”“娃娃三选一”“千元手机大奖”“再转一次”。
“这个刺激！”小优说。
“这不就是个抽奖吗？”小明说。
小明大约计算了一下，一个小时时间，22人参与，每人投入10个币，共消耗220个币；其中有5人中了翻一倍的奖，1人中了翻两倍的奖，共发出去70枚币。游戏厅在这一个小时里收回了150个币，一个币一元钱，那么就收回了150元。
“这是个赚钱的好方法呀！”小明说。
“但是，大家难道不会发现亏的更多吗？”小优问。
“人都有赌性。”小明说。
“你说的对，但是，肯定没有那么简单！”小优说。
小优跑到转盘旁边，问工作人员：“叔叔，这个每天都能玩吗？”工作人员回：“每周二和周六才有。”“那，每人可以玩几次呢？”“一天最多三次。”
“原来如此！”小优跑回小明身边，告诉他，转盘不是每天都在的，而是每周定时，并且限制次数，“这样子客人会觉得机会更稀有，而且也不易发现规律和破绽。”
小明默默记在心里。
除了转盘的设定，这家KG游戏厅还有别的一些让人觉得“充满惊喜”的地方。
比如，你可以办理月卡，即一次性购买200个币，办一张内含250个币的月卡，在一个月内消费有效。这点很常见，但是KG月卡除了赠送50个币之外，还有别的功能：当你刷月卡玩游戏时，有一定概率得到“恭喜！本次免费”或“恭喜！获得2个币”的小惊喜。
每当屏幕弹出小惊喜的字样，玩家都非常开心。特别是与朋友一起来游戏厅时，突然得到了可以多比两盘赛车的奖励，很兴奋。大家都觉得办KG月卡是件让人感觉十分快乐又划算的事。而且，因为一个月内必须消费完毕，这样促使了大家一个月内多次光临游戏厅。有些人在自己没空时，把月卡借给朋友过来玩，还起到了宣传的效果。
“这种模式，比我那买10个币送2个币，要有用多了！”小明想。
用户都喜欢惊喜感。随机性的设定，无疑让用户在使用产品的过程中，体验到了不少预期之外的乐趣。利用随机性来进行产品设计，对用户促活与留存，都有一定帮助。
抽奖是一种游戏设计中常见的“消耗类活动”，用于回收游戏中的虚拟货币，进而刺激付费。抽奖的方式有很多种，比如常见的“转盘”“转格子”，或是经过包装的阴阳师的“画符”，都用于消耗回收。抽奖的形式越来越多样化，能让用户乐在其中的抽奖，才是成功的抽奖。
同时，消耗活动总是伴随着充值活动。不用详说，聪明的读者你，也一定知道为什么吧。
小明对小优说：“我们把这种惊喜感也带给SX游戏厅吧！客人一定会很喜欢的！”
“我们也加入转盘吗？”
“那多没特色呀！我想到了一个新的形式，可以帮助我们宣传SX反斗，也是利用随机的惊喜感！”
“哦？”小优说，“洗耳恭听～”
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今日故事讲到这里，小明的故事未完待续。
如果你感兴趣，可以关注我，在简书随小明一起成长。
