推销既包含做生意的学问，又包含为人处世的道理。真正的推销艺术，是在任何书本上都找不到的。推销的艺术在于推销本身，只能在推销之中去把握和领悟。这对毫无推销经验的李嘉诚来说，又谈何容易！
推销实质是攻心战，让潜在的客户由不了解到了解，由不接受到接受你和你的产品及服务。这要求推销员要有较好的形象，有较好的口才，有较合适的有竞争优势的产品和服务。
但是，李嘉诚把推销员这个行当看作学习做生意的好机会，希望从中提高自己的经商能力。他常说：“力争上游，虽然辛苦，但也充满机会。”
李嘉诚生性腼腆、内向而不喜主动交谈，但他腼腆的另一面也显示出一个可贵的优点，那就是诚实。诚实不仅写在他那张稚气未脱的脸上，更表现在他的行为之中。当时五金厂的推销对象集中于卖日杂货的店铺，由于推销员众多，而店铺有限，竞争十分激烈。最初，李嘉诚去向杂货店推销铁桶，收效甚微。他觉得按这种老路子走，很难有突破，必须另寻他法。经过一番思考，他决定跳过中间商，采取直接向用户销售的方法进攻市场。
一般认为性格内向不是很适合做推销员，然而李嘉诚却是性格内向的优秀推销员，说明做好推销工作与性格内向外向无关，而是与智勇胆识相关，李嘉诚成为性格内向的优秀推销员的原因是其优秀的胆识，或者说他优秀的胆识与情商。
推销员都面向杂货店推销，竞争激烈，推销效果差怎么办？李嘉诚的策略办法是：跳过中间商，采取直接向用户销售的方法进攻市场，面向酒楼、旅店、家庭推销。
当时，推销员很少到酒楼、旅店直接推销，但直销方式有着不可比拟的优势：一来直销的价格是按出厂价，比客户到商场去买更便宜；二来送货上门，节省了客户的时间和精力。而且，酒楼、旅店是进购铁桶的大客户。李嘉诚开始集中精力向酒楼、旅店推销，他联系了一家旅店，一次就推销出 100 多只铁桶，这在当时是十分惊人的业绩。不过酒楼、旅店毕竟数量有限，铁桶又经久耐用，成交一次之后，要间隔很长时间才有再做第二笔生意的机会。
为了扩大业务，李嘉诚又对家庭散户进行了一番细致的调查研究，发现当时高级住宅区的住户大多使用铝桶，很少有人买铁桶。于是，他把目标瞄准中下层居民。但问题在于，家庭散户对铁桶的需求量太少，一户家庭通常只使用一两只铁桶，购买量远远比不上酒楼和旅店。
当然，家庭散户也有一个酒楼、旅店不具备的优势，那就是散户的总量庞大，关键看你用什么方法去积少成多。如何占领这一分散而又不可忽视的庞大市场呢？李嘉诚一时一筹莫展。
一天，李嘉诚又在居民区附近徘徊，考虑对策。他偶然看见几个老太太正围坐在居民区的庭院中择菜聊天，茅塞顿开，随即心生一计——专找老太太卖桶。
李嘉诚是这样想的：在老太太当中，只要卖出一只铁桶，就等于卖掉了一批。因为老太太们都不上班，闲居在家，喜欢串门唠叨一些小事，她们自然而然就成了他的义务推销员。李嘉诚这一招果然产生了奇效，其销售业绩突飞猛进。
如何面向家庭直销推销？专找老太太卖桶，让老太太成为他的义务推销员，可能给老太太提成。没有好处老太太们不可能为他义务推销。
在李嘉诚开辟酒楼、旅馆的直销渠道后，其他推销员也跟风而上，渐渐地，酒楼、旅店的推销业务又不好做了。尽管如此，李嘉诚的销售业绩仍远远超过同事们。有一件事足以显示他与众不同的商业素质。
