品牌管理

什么是品牌?

在供大于求,商品同质化严重,市场竞争急剧上升的现在,越来越多的企业认识到品牌的重要性,国家也开始提出品牌的力量,但对于品牌的认知、如何开始建设品牌、从哪些方面提升品牌,大部分中小微企业的老板、管理人员、相关从业者,都没有建立统一清晰的体系,各有理论,各有说法,哪些有效,哪些无效,多凭经验运气。

举例说明,品牌是商标么?是logo么?是产品名称么?是广告宣传语么?是产品或创始人故事么?好像都包含,好像又不是,好像还不完全。

品牌是什么?

中国提出了自己的标准,并不断完善。

GB/T27928从能力、品质、声誉、文化、影响5个方面对品牌提出了要求和标准。以下只简单举例说明,细节可以自行百度。

能力,比如对品牌是否有长远规划,是否有专门组织或专人负责,是否对品牌状态的持续监视和调整。

品质,比如人员的素质,产品或服务的质量。

声誉,比如知名度,辨识度,好评,复购,社会价值。

文化,比如内部文化,对外宣传形象,客户感知。

影响,比如行业地位,市场区域、份额、规模,是否参与标准制定,是否政府政策支持。

品牌不是一天建成的,品牌是持续管理的过程。

共勉!

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