一、注意沟通邀请
包括需要和非语言的沟通邀请。
接受沟通邀请，一次次沟通后关系会深入。
开放式问题能够敞露心扉。
对对方沟通邀请的回应：
1.积极的回应。
收获和谐、稳定的人际关系，而且能始终拥有对方的好感。
2.拒绝。
一般来说，好战或是喜欢同他人辩论的人总是倾向于拒绝另一方的沟通尝试。如果一方总是习惯性拒绝另一方的沟通邀请，那么被拒绝的一方往往选择沉默并封闭自己。
3. 回避。总是回避他人沟通邀请的人要么直接忽视对方的邀请，要么用其他事情做挡箭牌。在处理人际关系时，总是回避沟通邀请不利于人际关系的确立。
人们发出沟通邀请无非需要满足三种情感需求：1. 归属感；2. 对自身生活的控制感；3. 认同感。一旦这些情感需求得到满足，人们将获得精神的满足，通晓自己活着的意义。
情商主要包括恰当提出沟通邀请的能力和回应对方沟通邀请的能力。恰当的情感沟通可以保证与同事建立和谐的关系、懂得从他人角度考虑问题并增进双方的相互了解。
沟通邀请的发出和回应也是很有意义的，这也是人际交往的奇妙所在。无论你面对什么样的困境，疾病、离婚、失业或是失去亲人，总有人陪你共同面对。同信任的人分享经历益处多多。对癌症患者存活率的研究表明，在所有其他因素相同的情况下，有人陪伴的“战士”存活率高于独自战斗的人。
也许夫妻间的亲密程度并不重要，双方能否针对话题达成一致意见也无关紧要。不管对方说什么或做什么，双方如何关注彼此，这才是最值得研究的。
非常典型的朋友间的需求梯级：
1. 需要你陪着随意地聊天；
2. 需要你诙谐幽默；
3. 需要同你分享善意的小道消息；
4. 需要你给予友情；
5. 需要你的支持；
6. 需要你帮忙解决问题；
7. 需要同你真诚地深入沟通，包括未来目标、个人忧虑、价值观等话题。
需要清晰直白地表达自己的观点，迂回可能也会让对方不理解你的意思。
人们提出或回应沟通邀请的方式是稀奇古怪的，如果你能够透过表象，如愤怒、悲伤或恐惧，看到暗藏其中的情感需求，你对人际关系的把握就上升到了一个新高度。
建立长久稳固的关系，需要采取措施，让自己更专注于双方需求，慢慢学会积极回应对方的需求。如果你们彼此回避是为了获得更多的自由空间，则需要谈谈彼此对自由的需求度。如果不沟通，轻则损害双方感情，重则双方分道扬镳。因为不管人们回避对方的原因是什么，有意也好，无意也罢，回避对方所带来的结果都是类似的：
我不关心你的需求。
我想忽视你的需求。
我不关心你的事情。
我有更重要的事情需要做。
我太忙了，无暇顾及你的需求。
你的需求不值得我花时间关注。
我想多点个人空间，你给我的远远不够。
