学生管理中的情境策略——《学生管理的心理学智慧》摘录和体会(初稿)

班主任如何利用心理学的规律带好一个班?

第八章 班级管理的指挥策略

一、两种行为,四个阶段

1.两种行为

(1)指挥性行为

告知学生做什么、为什么做以及如何做。其实,有的时候,这种管理也不告诉学生为什么,学生只管听从老师的指挥就好了。通俗点讲,这种管理行为也可以理解为一种专制性的管理,采用的是一种单向的、自上而下的沟通方式。

(2)支持性行为

在这种管理行为中,不直接给学生答案,反而鼓励学生,相信学生自己能做到,对学生充满希望。这种管理也可以理解为我们常说的民主式管理,是一种双向的,既有自上而下,又有自下而上的沟通方式。

2.四个阶段

团队发展阶段:美国学者莫尔认为,一个团队的发展一般经历如下阶段;组建,解决接受和责任的问题;磨合,解决有关相互影响的问题;规范,解决有关工作如何被完成的问题;成就,解决有关自由、控制和自我约束的问题。

我的思考:这个团体发展阶段理论更适用于企业,对于班集体的发展阶段好像有点出入。

二、组建阶段的指挥式管理

1.为什么叫教师要“专制”?

一个班级刚刚组建的时候,建议教师使用单纯的指挥式管理,也就是专制式的管理。

在班级刚刚成立的时候,如果直接给学生支持性的管理行为,让他们自主安排自己的学习生活,往往效率不高。

指挥式管理有利于教师树立自己的威信。

从组建阶段学生的心态来看,大家彼此冷静、矜持,后进生也处在观察期,不敢轻举妄动,此时,树立教师权威的举措最容易顺利实施,也是让学生对教师有所敬畏的最佳时期。

在这一时期,教师在班级管理中,从行为上说,应该是高指挥、低支持,主要以"你听我的就行了"的方式进行管理;从决定权上说,主要的班级决策都由教师制定,学生很少参与;从师生沟通上说,也是单向的,自上而下沟通为主,教师找各类学生了解情况,掌握学生思想动态;从监督上说,教师下班级的次数是高密度的,尽可能多的与学生在一起,教师的工作重点应该是形成班级的内部结构框架,初步指定班干部,明确班干部的职责,控制决策权,提出班级的发展目标,提供其他竞争班级的资讯,让学生了解到班级间竞争的紧迫性。

2.教师如何来“立威”

(1)对以往成就的宣传

(2)制定新的政策

新领导要提新要求,这常常也是必须的活动。

所谓“新官上任三把火”,如果下属不犯错误,你怎么发火?如果你不制定规则,提出新的要求,下属又如何按照你的要求做?又如何避免犯错误?所以新官上任,明确提出新的要求,制定新的政策成为一种必然。

那么,教师应当提什么样的要求,制定什么样的班规为好呢?关于如何制定班规,一般要经历教师准备起草,学生民主讨论,最后达成一致承诺的历程。其中,必须坚持合理、可操作的原则。

全国知名班主任李镇西老师在带班之初,其工作重点也是制订班级的规章制度,但他的工作不是“强按牛头喝水”,往往以问题讨论开始,“诱导”大家按其思路走下去,最后形成制定班规的“共识”。其实,在班规之外,如果教师只是为了树立威信的需要,可以先提一点简单明确的要求,如我们常见的针对迟到早退等纪律的提醒。无论是新领导还是新教师,“新官上任”的时候常常把纪律问题作为主抓的方向,这似乎也是一种最没有技术含量的做法了,但这确实也是一种有效的方法。这是因为,刚接触一个班级,教师对学生的情况并不了解,贸然提出一些学习方面的要求,如果不切合实际,那么最后不得不放弃这样的要求,也就影响了自己的威信,而纪律问题不论是否熟悉学生,都能很容易地去处理,此外,抓纪律问题效果立竿见影,牵扯到每个学生的实际,可以“敲虎震山”。

(3)提出细节要求

提出细节可实施的要求以后,立威的关键还在于后面对违规者的惩罚。

三、教师如何惩戒学生

一是处理团队中棘手成员,可以帮助管理者迅速巩固权力,提升管理权威。

二是对业绩下滑的团队要快速有效地建立权威,从而强化执行。

三是更重要的,惩罚比奖励的效果可以更快地起作用,效率最直接的源泉是惩罚,人们面对惩罚的威胁总比面对奖励的诱惑反应要快。

1.奖惩对象:诛大赏小

首先,赏罚要公正,对所有学生一视同仁,不能偏心。

其次,并不是每个错误都要严惩,在实际的教育管理工作中,赏罚坚持“诛大赏小”的原则是十分必要的。

所谓“诛大赏小”,是传统中国的管理智慧,正所谓“杀一人而三军震之,杀之;赏一人而万人悦者,赏之。杀贵大,赏贵小。诛杀重在诛杀地位高的人,奖赏重在奖赏地位低的人。最重要的是,通过对进步者的奖励和对犯错者的惩戒,给其他人一个示范作用。在进行惩戒的时候,教师最好找一些典型的错误、“难搞的分子”来处理一下,便可以一战成名,不仅对别的学生有警示作用,而且也会有效的树立起自己的威慑力。如果找的对象是本来就被其他同学“欺负”的对象,那么效果就不大,同学们会觉得老师只会找软柿子捏,只会处理一些我们平时都爱欺负的软蛋而已。

奖励的标准要定得低,让大家都觉得可以够得到,而不只是那几个最优秀的人的专属福利,这样才能激励大家努力上进。

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