片段三： 选自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？
2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？
3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？
4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？
【I 用自己的语音重述知识】
在谈话过程中，如果我的观点是正确的，这时候不要着急去证明它是对的，因为这很有可能让我表现得咄咄逼人，更重要的是要去考虑一些说话技巧。如：在什么样的场合需要减慢或者加快节奏、说话声音要提高还是降低、我为什么去打断别人、别人打断我是别人的原因还是我的原因、是否要在回答对方之前等一等。
【A1 描述自己相关的经验】
有一次，出差和客户谈事，客户之前说让我们那样做，我们照他说的话去做了，结果做出成品后，他说他没有说过那样的话，他不要这样的成品。这使我感到很生气，很激动，我拼命加大音量，并不时打断他，让他回到他之前说那句话的场景中，想让他承认他说过那句话。结果，显然，客户非常生气，当着领导的面数落我。
还有昨天，我为了让我妈妈同意我的观点，说话声音有点大，也没有耐心和她细细谈。她也一直在坚持她的观点， 而我觉得他的论据简直不可理喻。当然，她的声音比我更大，这让我忽然有一种感觉，不是声音大就能说服别人的。
【A2 以后我该怎么办】
在不同场景，要学会不同的说话技巧。如：
当自己有理时，不能试图用提高声音、加快节奏来证明自己的观点，更不能去打断别人。试着慢慢、心平气和和别人沟通。
当别人问我一些比较棘手的问题，我可以适当放慢节奏，并且在回答之前稍作沉默，这样以争取最大的思考时间。
当在一些时间有限的场合，可以考虑适当加快说话节奏。
【后记】
这是我第一次拆书，还是思考了一些时间的。不过感觉对知识点印象更深刻，也会联想起自己以前的经历，从而去做出相应的改变。
不过有3个疑问：
1.不知道自己对知识点的重述是否正确？
2.自己的经历是和知识点有关联性，还只是为了印证观点而去举的例子？（例子是真实的，但是可能有的细节会忘记，写出来的过程中会有一点出入）
3.以后我该怎么办这部分，是否都是正确的观点，这里是否有夹杂错误的个人观点。
