《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

我是宇宙公民若兰,在参加宇宙公民高效阅读第十期训练营,坚持21天早上5:30准时学习高效阅如何一小时读一本书,今天是高效阅读的第7天。

21天目标十本书,已读三本书。

口才

拥有好口才的8个原则,第一,克服当众说话的恐惧,可以用幽默缓解恐惧,也可以用乐观的态度增强意志力,也可以进行针对性的训练,也可以增强自己的知识学习与认知来训练自己当众说话的能力;第二,有针对性的培养自信,首先要做好准备,为自己树立信心,其次针对不足进行纠正训练,最后给自己种下一颗成功的种子,每天进行自我暗示;第三,始终保持积极乐观的心态,面对恐惧要控制自己,装作若无其事的样子;第四,善于借鉴别人的经验激励自己,别人能做到你也可以;第五,不放过每一个锻炼口才的机会,把握机会才能把握人生;第六,想象目标达成后的成就感;第七,想象自己能够成功,才会成功,在说话时告诉自己必定成功,第八,意志力是成为说话高手的关键,所以要锻炼自身的意志力。

沟通

拥有一个良好的沟通需要掌握以下6个原则,第一,不当面指正别人的错误,争辩是无益的,所以我们要换位思考去思考人家的难处,理解对方的思想,第二,犯了错误要勇于承认,承认错误并不可怕,真正可怕的是骄傲自大,第三争辩只会给自己减分,第四鼓励对方多说话,在他们说话中找到继续的话题,让嘴巴和大脑休息,第五引导对方多做肯定的回答,得到不同的答案就换一个问题,从基本问题开始容易得到是的答案,引出关键问题,得到自己想要的答案,第六可以随口喊出对方的名字,在你随口就能叫出别人的名字时,人家会对你略有好感,这样能够更好的沟通。

获得赞同的沟通技巧,第一委婉的指出别人的错误,用平和的语气指出别人的错误,相互尊重是交往的基础,所以一定要做到尊重他人,第二,让对方觉得是他自己的想法,可以用像可以向对方请教,让对方帮忙出主意,同时要尊重对方的建议,第三,帮助对方客观的分析问题,要站在对方的立场去思考问题并进一步反驳他,第四,批评对方前,要先做自我批评,当然也可以先赞美再批评,第五,建议对方,而不是要命令对方,建议可以给人自尊与自重感,第六,切勿使用知识的语气说话,第七,让别人对你产生信任感,第八,掌握沟通的主动权,虽然要明确目的,但是我们要采用曲折迂回的方式,控制说话的主动权。

完善说话风格与个性,第一声音,声音富有变化,用自信与确定的声音,与对方对话,这样能够增加对方对你的信任感,第二语调,把握语调,能够增进沟通的效果,第三说话,表达信息时要直接用简洁的词汇明确心中的思想,不要重复,第四非语言信息,就是指面部身体手势等信息,把握这些信息,能够让对方从你这里获取的信息,第五让别人更容易接受你的观点,就必须使用通俗易懂的语言,第六使语言变得更有说服力,我们要采用比喻夸张,反复引用,反问,对比排比等修辞手法进行交流,这样语言会更有说服力。

与人相处的原则,一,管住自己的舌头,在沮丧的时候,如果不能说出友谊的好话,就不要说话,第二,要钓鱼就要像鱼一样思考,要了解对方心里想什么,提出对方的需求,让其知道获得途径。从对方的角度去思考问题,第三,喜欢对方,对方才会喜欢你,要注重施予而不是获得,第四用友善的方式说话,第五学会做一位忠实的听众,认真倾听对方谈话是最高的恭维,谈论对方最感兴趣的话题,第七,让他人享受到被尊重的感觉,承认对方的重要性,第八要微笑待人,第九要掌控好交谈的时间,要为对方考虑掌握好告别的时间。

游刃职场的社交技巧。面试中的交谈技巧,要有大方的仪表形象,注重服装,化妆,准时气质,矜持态度等几个方面,得体的语言表达,要用适当的音量语调,语速进行表达,从容的表现自我,有一个好的自我介绍,展现自己的能力,表达自己的特点,妥善处理一些问题,第二,职场命运与你说话的方式有关,尊重他人,用委婉的方式求得别人的合作与共识,第三,与上市交流的学问,1,主动与领导交流,2,学会提建议,3,不卑不亢的态度4,正确对待批评和指正,5正确表达方式6,把握提要求的度,第四,与同事交流的技术,对待同事要多赞美少指责,要端正心态,纠正态度,多倾听,少说话,学会调节气氛,适当制造幽默,学会巧妙拒绝,注意交谈中的忌讳。第四,与下属沟通的艺术,清晰明确的下达指令,随时与下属谈心,对下属进行有效的批评。第五,成为一名激励的高手,第六,切勿谈论职场中禁忌的话题,比如家产,家庭财产问题,谈论薪水问题,口无遮拦,进行公司之间的比较,私人问题。

家庭和谐的相处技巧

第一,男人维护家庭和睦的艺术,要做到不断的感谢和赞美对方对妻子要慷慨和体贴,要始终保持自己的形象,了解他的付出,永远支持你的妻子,懂得与你的妻子分享,时刻对你的妻子进行表白,不要用沉默折磨你的妻子。第二,女人持家有道的艺术,女人要有一个好心情,要体贴,要倾听,要配合。第三,爱他,就不要责备她,尝试去了解他,第四爱她,用心赞美他,第5强势的态度不不会使人屈服,低头是因为爱,要学会低头,第六不要轻言离婚,第七切勿喋喋不休,要控制情绪,不要让情绪控制你,第八,谈心是夫妻之间的每日必修课,第九,性沟通让婚姻更和谐,第十位幸福,生活制造快乐。

卡耐基沟通的艺术与处世智慧
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