重点还是强化对五星教学的介绍，之前在《上接战略、下接绩效——培训就该这样搞》《精品课程是怎样炼成的》也有大篇幅介绍：聚焦问题——激活旧知——论证新知——应用新知——融会贯通。
1、聚焦问题：教学的本质是解决问题。
反思一种授课现象，不以解决问题出发点的教学，只是单纯灌输知识，实在是对学员极大的精神摧残。
（1）如何聚焦问题？
课程聚焦问题在什么区域，不能是学员已经掌握的内容，也不能和学员现有水平相差太远，要聚焦在学员最可能发展的知识区域内。这个区域被称作为最近发展区域，是紧挨着学员已知区域外延的带状区域。
注意：聚焦问题一定适合学员息息相关的，是他关心的，其次是对聚焦问题有一定了解，有第一手的经验或具备相关基础知识。
（2）开场中聚焦问题
既知识具有在生产性，知识本身是在特定场景下产生的，是为解决某类问题而总结的。所以在五星教学中，很重要的内容是还原业务场景和提出问题。回到场景和问题中去。
教学中，聚焦问题，调动学员三脑，开场是非常重要的环节。在尽可能短的时间吸引学员注意力，通过开场方法使用满足三脑的需求。
情感脑：故事、震撼画面、视频等
认知脑：提问
行为脑：活动游戏
2、激活旧知：旧知是消化新知的酶
很好理解，旧知、新知连接，在旧知基础上，消化和吸收新知。
认知：激活大脑中跟课堂所解决问题相关的已有的经验。
行为：学员作为课堂的主人，解决问题的行动。
情感：参与感。
3、论证新知：成为新知的主人
聚焦问题，提出问题——激活旧知——论证新知：通过多种维度解决问题。
（1）潜移默化转移知识的所有权
温故知新
知识掌握的标志：有效提取——持续强化和新知、旧知连接的维度越来越多。
（2）注重学员的学习体验
学习过程，不仅是解决问题，过得新知的过程，也是快乐、高效学习的学习体验。
4、应用新知：形成“认知——行为——情感”正循环
5、融会贯通：达到“无意识、有能力”的状态
其实达到一种潜意识反应。
