2021.12.1
今天学完抵御,有一点点蒙。感觉上像销售员用的一种技法。销售员销售产品是有三种抵御的方式(防止客户不买或者买后反悔)。
1.防止客户回到家中,受到家里人的反对,而提前在客户心中打了预防针。揣摩客户到家后会遇到的各种状况,然后该怎么说。
2.帮助不在场的人打预防针。提升购买者的自主性。
而我们作为家人,当遇到家里的老人或者其他人已经购买了这种打了预防针的产品,我们的回应方式是全然的接纳,和对方融洽关系。这时候如果带有评判和说教,会把一个顺从听众推向无感,甚至怀疑的位置上。
老师还讲了,游戏中也有这样的预防针。所以小孩子在游戏中是感受到了一种温情。这时,我们不能对抗把孩子推向我们的对立面。
视频中,志中老师也不断的向对方,观众打出温情牌,在做抵御。