1.拒绝短期快感,学会延迟满足 。管理不是亲力亲为,替员工做决定,而是重在与员工的沟通,发现他们在当前遇到了哪些棘手的问题。通过引导、训练、赋能帮他们解决这些问题。
2.不要按照管理者的标准要求员工 。管理者在培养下属时必须将在肌肉记忆中的、那些认为理所当然的事,像剥洋葱一样展示给员工。这样员工就会明白这件事应该怎么做,为什么要这样做,背后的原因是什么,在过程中有哪些细节和注意事项。经过不断练习,他们最终就能掌握这些技能。
3.学会甩掉身上的「猴子」,做解决问题的教练 。当员工提出问题,想让管理者进行指导时,不要直接给出解决方法,而是要引导员工给予自己解决问题的思路,很多时候,这些解决问题的思路,员工说出来了,错得越多,对他自己的提高就越大,对于每个细节的打磨会越来越好。所以遇到这样的问题,我们一定要告诉员工,最好带着解决方案问问题。当大家都养成这样的良好习惯时,双方都会很高效,同时,这也是正确辅导员工的一种方式。
4.不过度插手员工的工作,大爱就要学会放手 。一个人的成长是需要不断经历,在经历中不断碰壁、不断反思、不断总结的。工作的结果并不是在培训中获得到的,而是在培训后的实践里得到验证的。
5.做好培训体系 .首先做好对于公司介绍的培训;其次做好通用技能和专业技能的培训;最后是做价值观的培训