拆页来源：《关键对话》
拆书目标:学会跳出非此即彼，提出复杂问题并解决
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对话高手从来不做傻瓜式选择（即非此即彼，非黑即白式的选择）。对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而去寻找具有重要意义的对比说明。首先，你应该阐明自己的真正目的。其次，说明你不想实现的目标。最后，给自己提一个最为复杂的问题。
I复述知识
非此即彼，非黑即白的选择我们称作傻瓜式选择，对话高手在面对问题时，是不会做傻瓜式选择，这种选择不仅解决不了问题，还会令双方陷入困境。不做傻瓜式选择，我们要掌握三个步骤：
第一，阐明自己的真正目的。对话前我们要知道自己的需求和目标是什么。
第二，说明不想实现的目标。我们要清楚自己需要知道自己不要什么，也就是，不管怎么沟通，都不能把问题引导自己的对立面去
第三，给自己提一个最为复杂的问题。当我们在遭受否或者拒绝时，我们要有新的选择，也能有所收获
A1激活旧知
去年买车的时候，因为想要全款买，但是钱还不太够，又不想让家里人多担心，于是就打算跟几个不错的朋友借钱。之前也从来没有过这种事情，也比较难开口，当我跟一朋友说借5千块钱，承诺半年后还，我朋友也不是直接拒绝，就说自己现在手头也有点紧，然后我就以为他不太想借给我，这事儿就作罢了，又跟其他朋友借的。这个事情也让我们两个尴尬了一段时间。
A2催化应用
如果以后再遇到类似的事情，我如果按照这三个步骤来，不做傻瓜式选择，事情会处理的更好。
第一，我的目的：请朋友帮忙，渡过临时难关
第二，不想实现的目标：两个人因为这件事情有距离
第三，最复杂的问题：他可能会拒绝，那么我可以问下他能帮我多少，如果真的不可以，但我再想别的办法，如果可以少帮点，也很感谢。
