第二章   第1年　超级符号　持续改善

三　模块2：元媒体开发及品牌接触点管理

摘录-反思-启示

1、广告流量，关键是累积效应、雪球效应，靠长期的积累。

反思：

广告核心原则就是重复、重复再重复，因为要对抗人先天的遗忘属性，故唯有重复才能重复加强印象。网红可能会引发山洪海啸，给品牌带来巨大的曝光效应，也会留下一个深刻的记忆。但这种深刻的记忆随着时间会逐步消失趋于一个平稳值，以至于品牌需要再次迎来新的热点讨论，需要更强大的力量。

启示：品牌形象是一点点累计起来的，没有强大运营，接不住巨大流量，只会死得更快。

2、最后一项，才是向流量商买流量，这一条，应归于渠道费用，而不是推广。

反思：

促销的意义主要目的是销售，为了提升短期的盈利，做品牌的资产变现。重要的是要做好日常的品牌资产积累，才有促销变现的可能。

启示：不要用错误的方式做促销，只会取得一点表象成绩，长久来看会损坏品牌的长期资产。 

3、“全面媒体化”是华与华20年来一以贯之的思想，就是把企业的一切都视为媒体，开发它的媒体价值，收获媒体效益，然后形成元媒体理论。

反思：

把企业的一切都视为媒体，都在向对外释放的信号。正如一个人，不仅仅是外在、行为、谈吐、气质以及过往经历，其实都在释放他的个人信息，从而在别人心理勾画出一个自我的形象。

启示：企业本身的经营管理，本质其实也就是做品牌管理

4、包装设计，一是为了实现陈列优势，二是为了实现自动销售，三是为了积累品牌资产。

反思：

企业最重要的品牌元媒体，因为产品包装要在线下的货架陈列中与其他竞品进行战斗，如何取得优势？就需要从包装对于消费者选择的影响路径着手去设计。

启示：包装设计，就是设计消费者的行为过程。

5、在快消品包装设计中，为了区分不同档次的商品，我们往往不是在设计上改变，而是在材质上改变，更能直观地向消费者传达价格信息。

反思：

为什么不同价位的酒包装，会采用不同材质。因为材质本身带来的视觉观感和触感具有质感，比如：木质的、精美盒子包装，和纸盒子同样图案的包装，前者因为木头、雕刻等稀缺和细节精美就传递比纸盒更好的质感，从而体现出产品的品质感。

6、包装之后是陈列，集中陈列、多点陈列、开发陈列道具，这些工作不能说是“执行落地”，但却是战略的核心，没有这些，一切都是零。

反思：这个叫陈列生动化，为了更好的实现产品的在货架上、展示台上的销售，其最核心的事情，就是要围绕产品做相关的促销信息加强和品牌资产积累。

7、 销售道具元媒体

反思：

在销售过程中，会借助大量的道具，比如：吃炸鸡的时候的手套，这个手套上的设计就是一个很好的品牌广告位。

8、设计公司只设计前厅，不设计后厨，只负责美化，不管效率和成本的问题。但效率设计才是一个餐厅基本功设计，如果效率跟不上，再好看的餐厅，营收也上不去。

反思：

永远关注自己的客户生意问题，餐饮生意最核心的就是效率，所以门店设计不仅仅场景设计，还有动线设计、消费价值体验设计。

9、所有的设计都围绕解决收入、成本、效率的问题，目的不是得到一个创意，而是解决一个具体的生意问题。

反思：

商业设计最核心的目的就是要解决一个具体的生意问题

10、问题都必须是具体的、可描述的、共识的，问题没有被明确，那就不可能解决。只要是问题，就一定有数据依据，所以先了解表征的问题，再找到这个问题的数据依据，刨根问底，拔本塞源，才能从源头找到解决方案。

反思：

如同自己生病了，不能就说不舒服，医生也没法很精准的判断可能是什么问题？只有做一个全身检查，浪费时间和金钱。当有了具体的症状之后，这时候医生就会询问你过往的生活情况，找到一个事实依据，以此来确定是什么原因导致的。

11、只有在顾客做出决策的关键时刻、关键地点，释放刺激信号，才能影响顾客做决策。

反思：

如同门头设计、电商转化页面、标题命名、包装设计，这些都是做出关键决策的时刻和场景。

12、门面设计的四大原则：

反思：

摘录门店设计四大原则：发现、热卖、食欲、安心

13、对于许多咨询公司来说，方案交给客户之后，工作就结束了，执行得好、执行得坏都和自己没什么关系。但是孟子说“行有不得，反求诸己”，华与华和每一个客户都是合作伙伴的关系，他们的事，只要我们会做、能做，那就都是我们的事。

反思：

这也是在践行凡事彻底，通过进入客户的业务环节，给客户做好业务辅助和落地问题改善，提供可以复制的方法论，这个也是咨询公司、专业知识工作者的工作范围。