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参考书目：《一言力》[日] 川上彻也
一言力中，概括力最重要，概括力，可以说明概括内容的重点，集合最重要的语言表达。概括力，可以让工作内容更鲜明，更突出重点。简洁，一目了然，满足顾客的需求。
口号力，在茫然无措或灰心丧气时，念出来，激励自己，提醒自己，让自己更加积极努力工作与生活。拥有自己的口号，就想拥有了一个最先进的武器，迷茫的时候，总会有一个支撑自己的力量，让自己继续走下去。不管遇到多大的困难，也不会轻言放弃，因为它像灯塔，指引你向前进。
0905晨读感悟---言语的力量
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