让员工从被迫执行到主动行动
让员工正确地理解目标本身,理解目标的意义和重要性,特别是对他来说意义何在,然后在利益上给予激励。
【01】 扣动员工的心灵扳机,激发无限可能
如何扣动员工的心灵扳机:
目标的sell:
寻找心动点、寻找成就点
根据马斯洛需求理论激发员工的原动力:
生理需求和安全需求:带大家体验或畅想更好的生活
情感和归属需求:了解员工的需求点,提供帮助让员工为自己而努力工作
尊重需求:包容不同个性的员工,为他们提供被他人认可的机会
自我实现需求:为员工提供实现自我价值和梦想的平台需要避免的误区
管理者不要站在自己的角度思考员工的原动力
管理者要看到目标实现的可能性,不能画大饼
【02】向下传达目标,先要“定对”再“管对”
管理者如何向下传达目标
理解目标的几个维度:
目标本身是什么、做到什么程度才算完成、截止时间、目标的用意、目标的实施路径、有什么资源支持。
给员工定目标的4个原则:目标必须是具体的、要有阶段性的量化指标、目标的分解有两个维度、时间、过程、个人目标和团队目标要结合、员工目标要有一套体系布置目标。
三个环节:说出来,目标的沟通、喊出来,目标的心态管理、贴出来,目标的显性化。
三个场景:公司目标高于员工目标、员工目标高于公司目标、公司目标与员工目标一致
实施目标:资源协助、动态管理(检查、辅导)
【03】对得起雷锋:如何做好绩效考核
绩效考核的作用:
从结果出发、保障公司整体目标的完成、员工奖励及发展的依据、从过程出发、促进企业和员工的成长、推动价值观的落实。