【I用自己的语言重述】
洞察力：之前没有人去认真考虑过这个问题，很多人认为拥有大牌球星的球队就可以赢球，但是，奥德逊想的是。是不是还有其他因素?
【原因】奥德逊并不满足于大多数人对问题的看法，而是认真的考虑之后，思考是否有决定问题的其他关键因素。这是他洞察力的体现，能发现别人没有察觉的或是忽略的问题。
提问力：什么才是真正使球队获胜的关键因素？什么因素才能带来胜利昵这些?怎样才能准确增加得分呢?创造得分的引领性指标是什么呢?
【原因】通过一系列提问，使他们能够认识到对问题了解多少，掌握多少信息，从而找到问题的突破口和解决的方向，继而找到解决问题的方法。
分析力：1.来看球的人们有着不同的原因，有的是来看球星的，有的是喜欢现场比赛的氛围，有的则只是来打发时间的，但是无论如何，人们总是喜欢观看强队的比赛，所以赢球才是关健。
2.他们发现强打手进行全垒打时并不总是很有效率，效率最高的是那些上垒的球员，他们一个接一个地进行垒打，他们的得分率比那些大家最重视的强打手要高得多，而好的强打手开价又很高。
【原因】1.奥德逊通过对来看球的人的心理和行为的分析，找到看球人内心真正的诉求。从而发现他们的共同点，以此分析为基础，为提高上座率即解决问题找到关键点。这也是分析问题的关键所在。
2.通过分析之后，他们发现进球最多的球员并不是大家最重视的那些强打手，而是那些上垒的球员。正式在这一分析、发现之后，才促使了比利·比恩后面的创造性的决策，同时也成为球队成功的关键。
决策力：球队的总经理萨迪·奥德班决定要去拯救这支球队，并且提高上座率。他和他的助理比利·比恩带着这个问题找到相关领域的专家咨询。他首先组织了一次令人大跌眼镜的招聘。
【原因】在明确问题是什么，并且分析掌握了问题的背景信息之后，他们开始着手解决问题。决定拯救球队、咨询专家、组织特殊的招聘，都是一步一步的决策使得问题得以解决。
创造力：他首先组织了一次令人大跌眼镜的招聘，启用的都是一些看起来很笨拙、最不被看好的球员，然后他支付的工资也就相应减少了。
【原因】知道人们都喜欢看强队的比赛，一般来说，都会招聘能力强的选手。但是，比利·比恩却反其道而行，招聘笨拙的、不被看好的球员，在外人看来着实“令人大跌眼镜”，也是一次创新。
【A1描述自己的相关经验】 (点评：要有前因、有经过、有结果)
昨天，在北京上班的闺蜜打电话来，说是想边上班边考公务员，问我有没有什么建议。
在听了她的想法后，我采用分析的方法帮她大概分析了一下现状。
首先，时间问题。公务员的考试11月25日左右开始，距考试还有3个月的时间，一般来说，复习申论加上行测，至少得有四个月的时间，且每天都要有集中的时间复习。我觉得她的时间来不及。
其次，精力问题。我对她说，你周一到周五每天都要上班，早上肯定没时间，上班时间肯定不能复习，不然老板不高兴。下了班之后，肯定也是累了，就想回去躺着休息一下。那有效的时间就剩周末了，我问他能做到下了班就投入复习，未来几个月周末也复习吗，她的回答是NO！我觉得她精力有限。
第三，毅力问题。在此之前，我的闺蜜告诉我她要考研，我给她推荐了一些学校，参考书也买了，我告诉她每天看点书，这个学校的这个专业不难考，只要稍微用点心。后来，就没有后来了，她告诉我一学习就想看闲书。我觉得她会毅力不足。
第四，兴趣问题。我告诉她，如果进入行政单位，在机关上班，谋一官半职，如果真的是她的兴趣的话，可以尝试，这样做起来也会比较有兴趣。但她的回答依然是NO！她说只是不知道以后该干嘛，所以才想试试。这样来说，她的兴趣也不在这里，所以决心也不够大，即使有时间、有精力，也未必考得上。所以，她的兴趣不在这儿，即使考上了也是煎熬。
在经过上述分析之后（当时的对话不是这样，这是一个总结），我问她还考吗？她告诉我：“还是算了吧，其实我也还没想好，就想问你一下。”
