2023年12月7日中原焦点团队刘永利分享1506天，中原焦点第9期百日读书打卡第46天，今天阅读《焦点解决导论》。
当你开始会谈时，要注意案主对你的陈述和问题作出的非语言反应。因为这些回应是关于你的陈述和问题是否尊重案主，是否属于案主的参考架构的重要提示。比如，如果你的案主陷入沉默、垂头丧气、转移目光或露出其他看起来像是失去了兴趣的动作，那可能表示你的问题或许没能包含案主关心的人或事。出现这种情况时，与其拉回案主的注意力并继续讨论，不如问下面的问题会比较有助于使会谈重回正轨：“嗯，在我们这次会谈结束前，你认为什么地方需要改进，好让你觉得我们之间的对话对你而言是有帮助的？”相反，在案主尝试回答问题时，你观察到撅起嘴，眯起眼睛，紧绷着脸，努力思索等非语言暗示时，你就可以自信的询问更多相似的问题。
确认案主的知觉，例如，是什么让你这样做？这样做会给你带来什么？这是你想要的吗？怎么做才能得到你想要的？
