我感受：星火培训中对于管理和管理误区，有过培训，但在日常工作中，依然会出现走入误区，或是不明晰管理对什么负责，走错路，通过再次培训，在认知层面有更深刻的感受，对于文化打造的重要性、冰山以下的关注、管理者对什么负责，再次得到重视。
我收获：1. 管理者对目标、对员工的成长、对团队文化和客户满意度负责，因此不能因为情绪问题被员工拖着走，从自身明确目标，才能在做事的时候更高效更准确。2.思维模式决定成败，而成长型思维最重要的是改变，走出舒适区，正视自己的不足并以成长为方向进行改更，从自我开始，言传身教影响团队一起改变。
我行动：1. 参加工化落地会议，明确团队文化标签及行动方案，之后针对自己的团队，就文化问题开会讨论并落地，打造团队文化；2.以成长型思维鞭策自己，遇到以往容易产生负面情绪的事的时候，冷静下来多思考，用正向成长型的思维模式解决问题。
