今天我读了《五分钟打动人心》这本书,我的收获如下:每个人都喜欢被赞美,但是赞美是有技巧和分寸的,多一分是浮夸,少一点就显得不够真诚!
赞美,是一种高情商沟通。通过掌握说话的技巧,用最短的时间,消除与对方的沟通障碍,达到你想要的沟通效果。
赞美有四个要点:一要具体、二要及时、三要顺势、四要投其所好。
另外,还需要利用赞美的四个策略让赞美的效果翻倍。第一个策略是,主动打招呼,让别人开心,让自己受益。第二个策略:通过间接赞美,让赞美显得真实、公正、更有说服力。第三种策略是,放低自己,满足对方自尊心,更容易被接纳。最后一种策略是绝对信任式赞美,可以激发斗志,换来忠诚。
最后我们可以通过利用得失效应、对比技巧、出其不意、记住对方的特别之处等四个方法,让你的赞美打动人心。
所以赞美也是一种技能,它分初级、中级、高级三个层次,用心学习并掌握这种技能,不仅让你在工作中一帆风顺,还能让你的婚姻时刻保鲜。