还记得牛人营开营的日子吗?我们从惴惴不安,到带着兴奋成为牛人营大家庭的一员,我们一起走过【定位】、【求学】、【创作】、【传播】四个模块,而如今,运营模块也进入了尾声。
牛人营进程过半,一路相携牵手,你的感受是什么?《绝佳体验》这本书诠释了我对牛人营的感受,也给了我未来的目标。
一、印象——绝代有佳人,幽居在空谷。
再美丽的佳人,幽居于空谷之中,也太难被感知,命运的缔造需要从印象开始——
印象之情感——
对牛人营一开始就不觉得陌生,因为和剽悍江湖的情感早就建立。从剽悍行动营一路走来,情感已经无比坚固。
所以,不论有再多的邀请函,我最认的必须是牛人营。因为这份感情,我从运营学院一期到四期一路走来,无论月底再忙,也要参加活动和策划,无论家里再多琐事,也要挤出时间完成各种任务——有些任务甚至是我主动要求的。
也正是在牛人营的经历,让我对打油社群的情感建立特别在意。这里,每个人个性不同,爱好不同,但因为打油诗结缘,慢慢熟悉,慢慢有了家的感觉。
像有小伙伴说的:感觉在这里仿佛隔绝了世俗的喧嚣,找到了一处心灵的放松。
情感,让人更美。
印象之自豪——
我们为牛人营自豪。
运营模块伊始,报名中有这么一个要求。
让我们说出牛人营的十大卖点。我很快就写好了。除了我,还有好几位小伙伴也写了牛人营的十大卖点。
当我回顾这些卖点,我发现,之所以我们能做到自律——无论是运营学院的复盘,还是模块的打卡,因为我们心中存在着对牛人营的满满自豪感。
就像,我们愿意在头像右下角加上那个“牛”字。所以,我们是牛人营的大使,愿意宣传牛人营,我们带着自豪做事,剽悍老铁是我们的标签。
而当我们的社群里出现优秀的人,我们的心中自豪感又变得更加强烈——卖课能手太阳老师、红艳、诸葛、姣子、无媚……红艳成为运营官,多多开启好妈妈陪伴营,无媚走上了亲子践行专家之路……
打油诗社群,我也会注重大家对社群的自豪感建立。一方面,我会努力提高自己,不断地学习,写出更好的打油诗,帮小伙伴更好地认识打油诗,书写打油诗。另一方面,我会把大家的一些打油诗的成绩,我的一些成绩,及时地告诉大家,让大家为打油社群自豪,为打油诗自豪。
二、联系——在天愿作比翼鸟,在地愿做连理枝。
从加入牛人营开始,我们和牛人营之间就有了剪不断的联系。
联系之肯定——
牛人营的小伙伴,总是不缺少各种勋章的。全勤勋章、行动力爆棚勋章、最牛打卡勋章、优秀打卡勋章、优秀运营报告、卓越运营报告、挺身而出奖……在这里,我们不断地得到了肯定,晒到朋友圈里的海报,让我们倍儿有面子,同时让我们获得了更多的肯定。
我们和牛人营的联系也越来越密切,因为这一切,是牛人营给予我们的。因为我们爱这种被重视的感觉,所以,每次的勋章颁奖,我们都带着期待,甚至有小伙伴因为这份肯定激动得哭了。这样的牛人营,谁不喜爱呢?
联系之信任——
在牛人营,我感受到了排长对排员的信任,比如在2排,大耿会对忙碌工作,还没有完成打卡的我说:你一定会爆棚的。
比如点评战队,莫卡对我们无比信任,而最终的结果是,每个人都能够成功地顶起点评组的任务——从分配任务到点评再到最终审核、主持颁奖,每个人都有了很强烈的责任。因为谁也不能辜负这份信任。
也因为这份信任,我们之间的联系更加紧密!
在我建立的社群里,我也会对小伙伴们充分信任,让每个人都成为领导者。
放权,放轻松,让每个人获得充分的发展,感受到被尊重,每个人的力量都可以释放、伸展!
三、回应——念念不忘,必有回响。
当我们不放弃对一件事情的追求,就会得到回应。当我们坚持一份良好的回应,我们必定会得到想要的结果,那种感觉,就像是心想事成。
回应之细节——
这个,给我感受最深的就是设计组的态度。牛人营需要做大量的海报,经常一做就需要做很多张,最初的模板很重要,从字体是否显眼,标点全角还是半角,是否居中,是否突出主要内容,以及核对老铁们的名字、头像……无一不体现了对细节的要求。
这里不得不提一下设计组的神战友新亮,从刚开始对细节不敏感,到如今,可以自己指出细节的问题,无论多大量的海报都能有条不紊,令人敬佩。有次,因为有几个字在设计的过程中缩小了,没有被删掉,导致老铁们的头像上都有了一块“污渍”,她把海报全部返工并且亲自对接给每一个老铁,这便是对细节的追求。
又如奕晴、丹丹,在纠错的时候总是不忘发一个大大的红包致歉——这又是她们对细节的高要求。这样的团队,怎能不带给人一种绝佳体验呢?
同样的细节要求还出现在点评组。对每个字每个句子的要求,正体现了小伙伴们对推荐语的用心交付,对老铁们的细致负责。种种这些,都是我在社群建设中应该学习的。
出错了不可怕。就像书中说的,可以做补救。
可如果一开始就对细节毫不在意,对海报的质量,对文字的要求不在意,无形中品质就降低了。又怎能带来绝佳体验呢?
《绝佳体验》,让我走近了牛人营,更加明白它的好。
《绝佳体验》,我也将以此为标准,让自己的打油社群运营之路越走越宽!
念念不忘,必有回响!