【课 次】 14/100
【书 目】《人际关系》—— 关系力
【课程领拆】Jacky
【上课时间】2017年8月22日
【笔记摘要】
课程大纲：
1，与你的上司建立良性互动
2，你在团队中是什么角色
3，闲谈与建设性聊天
一、课程引入
1，自我介绍。人才培训发展，外企工作经验，擅长关系力课程。
2，例子：人在人际交往中往往缺少自信。历史上最著名对人际关系缺少自信的事件，尼克松的水门事情，本来已有很强的民众支持率，但因为偷听，导致竟选失败。
自信心是人际交往的基石，我们在日常生活中如何提升？
3，本书介绍。作者是安德鲁，在理工学校从事教研工作，从心理学出发来讲人际学。
4，本书拆页介绍：
拆页一：使用积极的视觉表象法，即在头脑中构筑积极的结果;
拆页二：使用积极的自我暗示;
拆页三：力争高峰表现。先在某一个点上取得成功，获得人的认可，自信心会不断增强。
二、拆页细聊
1，P1: 积极的视觉表象法
Eg: 客户要更换供应商，如何处理？——想象已经获得合同，言谈中充满自信。
原则：自信能促使自我效能感提高，坚定自己能够完成任务
要点：① 从点滴的事情中积累经验
② 采用积极的视觉表象，不断放电影似的在脑袋里播放。
脑袋里过一遍> 实际做一遍
Eg: ① 前锋踢球，教练让仔细想想每个环节
② 考驾照，先事先反复想象每一个细节 （积极的视觉表象)
A2 : 哪一件是你觉得信心不够足，而又想提高的？
关键词：地点——事件——对象 （如，跟D哥哥在茶水间碰到，汇报工作内容）
2，P2: 遇到困难工作的畏难情绪
Eg: 做一份PPT，不知道如何行动，害怕。
适当焦虑能让我们采取行动，找到解决办法。不知道怎么做时就会产生焦虑。
方法: 会分解困难问题。——六步法
Step 1: 客观列出事件
Step 2 : 客观理解这件事情，不代表什么
Step 3: 客观理解这件事情，代表什么
Step 4: 客观找到这件事情的原因
Step 5: 发掘一些积极的方法
Step 6: 运用积极的自我暗示。
Eg: 演讲失败，失望的情绪沉浸不出来
方法：
① 深呼吸尝试写下来，留意自己如何定义这件事，描述客观事物。
② 启发人寻找解决方案，提供具体的改进方向。
3，P3，力争高峰表现
全神贯注的专注于手上的一件事情。当你在高峰表现的状态下，你会感到内心平静身体放松。
方法：精选一个短暂的任务，找突破口，把精力集中在一个点上，重点突破。
80/20原则，获得小的成就感，然后滚雪球般增长。
