R片段
摘自图书:《改变提问,改变人生》
2.1.2 片段2
就在那段时间,有一天,我和萨拉与斯坦和亚历克莎共进晚餐。我们当时在讨论学习者/评判者材料,亚历克莎就鼓励斯坦去质疑一下自己的假设,再用转换问题来评估一下他的投资策略。她建议斯塔用‘ABCD选择法’来考虑这件事,就是我之前说要告诉你的那个工具。斯坦答应试一试。这一试之后的效果令他非常震惊。ABCD选择法是这样的:
ABCD选择法
A(Aware)——觉察 我现在是处在评判者状态吗?这样有用吗?
B(Breathe)——深呼吸 我是否需要退后一步、停一停,用新的视角来看这件事?
C(Curiosity)——好奇 究竟发生了什么(我、其他人、事情本身)?我遗漏了什么?
D(Decide)——决定 我的决定是什么?我选择做什么?
整个这件事让斯坦停下来思考,真的就像一记警钟一般,令他醒觉。斯坦的评判者思维差点让他损失巨额财富,他意识到其数额之大后,跟我说,他现在总在用ABCD选择法,ABCD选择法已经成为他自我教练时不可或缺的一部分了。他甚至开玩笑说,他已经开始把那几个问题固化在大脑中了。如果他当初不是率直地接纳并观察自己评判者的那一部分,而是拼命将它推开,这一切都不可能发生。要用ABCD选择法,就要从觉察和接纳开始,然后在此基础上继续前进。斯坦可真是收获颇丰啊!
【I:用自己的话重述原文】
what:作者教我们认识到自身的情绪与心态,可以用ABCD选择法来摆脱评判者思维,用学习者心态看事情。
Why:评判者思维容易让我们做出错误的选择,遭受损失;而学习者思维可以让我们理性的做出最优选择。
How:ABCD选择法分为四步骤:
A(Aware):(识别状态)注意察觉自己的状态,提醒自己现在是不是处于评判者思维的状态?如果是的话这样子不好。
B(Breathe):(调整状态)深呼吸冷静下来,我是不是哪个问题做的不合理,我还可以做到什么样子?还是用新观念来看到这件事?
C(Curiosity):(分析过程)好奇的去探索哪些不对劲。这件事情的脉络是怎么样的?我疏忽了哪些细节?
D(Decide):(解决方案)我综合下来可以做出什么样的决定?
Where:当你被误解、质疑、排斥时;当你的指令被违抗或错误执行时;当你的亲戚朋友给你挖坑惹你生气时,你都可以用到ABCD选择法。
A1便签:
19年9月份,和一个同事去客户公司沟通服务销售合作,促成客户的合作,因距离月底才3天,也要同时催促客户在当天进行合同签订并且打款。因当天是周五,谈判过程中因自己退让导致客户要在周一才进行打款,同事对自己意见很大,且批评了我,希望能当天就促成合作。但自己觉得他小题大做,没有太大必要,客户又没有说不合作,就草草收场。结果到月底最后一天,客户想要拖到下个月再进行合作,最后虽然客户也成交了,但做出了很大退步,浪费了很多时间。
反思:自己当时处于批判者思维,没有能够很好的接受意见,导致客户的订单差点没办法成交。如果当时虚心接受教训,在条件下和客户在谈谈,当天就促成订单,后面就不用花那么多时间精力去折腾。
A2便签:
目标:
在接下来3天内,每天抽出15分钟回顾当天事宜(家人同事沟通、新闻关注认知等) ,觉察出当天的批判者心态,同时进行反省思考。
行动:
1、要求:晚上睡觉前挑选15分钟进行反思,可以用纸笔把当天经历的事情简单书写出来。察觉出自己当时的心态,是不是做到了学习者心态?
2、重新阅读心态对照表和关系对照表,冷静分析思考,怎么样把思维转变过来,并作出解决方案。可以在第二天做到改正,同时提醒自己。