在平时的工作中要多给组员一些反馈,以二级反馈为主,打破“知识的诅咒”,让员工清楚的知道自己哪里做对了而继续保持,而不是稀里糊涂不知道对错,等到绩效考核的时候才发现自己做的不好。在暂代小组长之初,一直想着说展开私聊动作,但是心里很担心聊不好而迟迟没有去做,对于艰难谈话望而却步。沟通是相当重要的,和组员的聊天中多做自我的展示,然后询问组员的情况,自然而然就能够扩大公开象限,拉进距离,增进彼此的了解。通过彼此的反馈,不仅可以拉近距离,还可以指导自己完善自己。对于组员的提问,要认真耐心的回答,才能赢得组员的信任。
别用绩效考核代替反馈
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