日更第24天,今天分享如何做好同频沟通。所谓同频,就是同样频率的意思,让对方一听我们说的话,就觉得:哎呀,你好懂我啊。
要想实现和别人的同频,我们得运用一个心理学上的方法,叫做“跟”和“领”。
什么是“跟”?就是对别人的情绪做确认。对待情绪问题,我们要懂得非常重要的共情技术。不论对方有什么情绪,我们只要能把他的情绪读取出来,就能帮助对方先平静下来。
“领”什么意思?就是“领行为”。我们在行动上需要领着对方走,给对方一个闭环,让对方吃了一个定心丸。
感悟总结:有效沟通,最重要的是拥有共情力,也就是拥有同理心。你需要道此时此刻你的沟通对象在想什么,并且能够理解他人的经历和感受,并做出正面的、积极的回应。
只有学会这种良性沟通,才能让别人更愿意跟你交流;在你跟别人沟通交流时,才能够感知到更多的情绪,最终解决更多的问题。