如何做好中层管理-【发刊词】

我现在要专门再开一门课来讲中层管理!

—1—

很简单,十多年的企业管理经验,和这些年的管理咨询经历,让我深深地体会到了中层管理者的痛。

很多中层都是从业务骨干提拔上来的,但是,走上管理岗位之后,以前做业务的那种成就感就没了。取而代之的是开不完的会,加不完的班和完不成的业绩。

中层仿佛是夹心层,上级只给个大方向,自己就得带队造出一艘火箭。不仅中层痛,老板们也痛,他们总觉得是中层堵住了公司的战略循环,这种不信任,又会加剧中层的职业危机;下属们也痛,缺少工具和方法的中层,会限制下属的成长,反过来,下属的不信任,又会让中层指挥不动团队。

面对这些难题,也许我能给你一些帮助。

我曾经在宝洁这样的世界500强公司,做到销售总监,负责近十个亿的销售业务。体系完善、压力巨大下怎么做突破,我有心得。

我也曾经从0到1,搭建过数百人的生鲜电商团队。体系混乱、野蛮成长下怎么带团队,我也有体会。

作为外脑,从快速增长企业,到稳健的纳斯达克上市公司,我都服务过。

你的问题,我都能从管理的角度去看待和解决它。

比方说,懂萃取团队经验,你就可以管理比你更优秀的下属;

会找业绩突破口,你就能有效协调公司资源,管理好你的老板;

懂搭建人才梯队,你就可以靠团队发力,而不只是靠你自己。

我身边有很多前同事,之前和我一样在快销品行业做销售管理。十几年过去,有的成为了知名招聘网站的创始人,有的成为了医药平台上市公司CEO,有的跨界在做网红经济。你看他们似乎也没什么专业技能,更是早就过了35岁的坎。

为什么他们可以在不同赛道上切换自如?就是因为他们曾经在宝洁这样有管理体系的公司,培养出来了卓越的管理能力。

在专业和技术细节上,这些管理者的能力可能不是最优秀的,甚至可能不如下属。但他们的管理方法,能最大化发挥团队能力,得到最大的业绩收益,这就是优秀管理者的价值。

—2—

你可能看过管理学的书,听过管理案例,那为什么还要再跟我学一遍管理呢?

因为管理这门学问,光听大道理是学不会的,你真正需要的是管理的抓手。在这门课里,我会给你两个抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏

先说管理工具。

管理没有那么神秘,就像有些魔术,把道具给你,你也能露两手。

比如说,你刚来,想快速找到业绩突破口,但无处下手。我给你一个管理工具——业绩盘点矩阵,你就能马上对你手里的生意有一个全局的认识。

再比如,我给你一个人才盘点九宫格,就可以立刻帮你搞清楚下属里,谁该提拔?谁该培养?谁该劝退?

在这门课里,我会给你交付30个这样的管理工具。你不需要懂多高深的管理学、心理学理论,有了这些工具,你就能直接去解决实际问题。

不过,很多时候你有了管理工具,还是管不好团队。这时候你需要的抓手,可能是管理节奏。

我给你举个例子。假如你是一个30人电商团队的负责人,你有一个下属小A,他的业务能力特别强,你又刚好有个职位空缺,你要不要提拔他?

要我说,提拔也对,不提拔也对,关键看你处在什么阶段。

如果你刚空降过来,小A还没有什么拿得出手的业绩,我建议你先缓一缓。一方面给小A更多时间证明自己,另一方面你要去物色外部大牛,帮你度过难关。

如果你已经带团队取得了业绩,获得了公司上下的充分信任。那么比起要不要晋升某个员工,更重要的是你的团队有没有建立考察、考核的标准和流程。

如果没有的话,你晋升了一个下属,反而炸走了其他员工。

你也要考虑如果提拔了小A,有没有人能接替小A现有位置,避免团队青黄不接。

这就是我说的管理节奏,你要在正确的时间,做正确的事。在正确的阶段,用正确的管理方法和工具。

—3—

在这门课里,我会覆盖从业务骨干到管理高手转变过程中的所有阶段。

在第一阶段,我叫它抢滩期。你刚成为中层管理者,团队不稳、没做出什么业绩,这时候我会教你怎么“活下来”, 稳住上级、稳住团队、稳住业务。

到第二阶段,发力期。你已经在中层位子上干了一段时间,也有了一些业绩,那你该发力了,你需要尽快带团队打好一场大仗,成为“活得好”的管理者。

第三个阶段,规范期。这是你能不能成为管理高手的关键时期,我会教你怎么用制度和流程去做管理,让业绩不再只靠你一个人,而是能够通过团队可复制、可持续地出业绩,让你“活得轻松”。

最后,第四阶段,进化期。我会从雇主的视角出发,告诉你一个合格的高层都需要哪些能力,你该怎么做才能突破职场天花板。

总之,这门课不是要给你讲大道理,而是给你拿来就能用、用了能落地的管理工具。

这门课也不仅仅是僵化地给你工具,而是带你走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,帮你找到管理的节奏。

如果你现在是一名业务骨干,我建议你加入课程,尽早积累你的管理能力,为未来发力做好准备。

如果你已经是一名中层管理者,那更要加入课程,我会和你一起去找解决办法,克服挑战。

下面我们就进入第一讲,我来跟你说说,从业务骨干到管理高手到底有哪些转变。

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