今天听说同事老刘和同事小李又吵架了。
他们两个已经有好几次的矛盾冲突了。
同事老刘平时负责仓库管理,偶尔会去送送货。为人严谨负责,平时说话比较冷,和别人说话语气很生硬。有时候还爱用命令的语气。他在公司时间比较长,资历比较老。小李主要负责销售,脾气火爆,做事强势,当然能力也比较强。
这次又是老刘去送货,这个单子呢,正好是小李的单子。收货方是一个大型超市,因为高峰期,不让送货车进入,这边小李和收货方沟通后,还是不行,只能用超市的装货物的小推车,把货物拉进去,这下老刘不干了,可能对着小李说了一些发泄情绪的不好的话。小李也挺恼怒的,觉得老刘太不敬业,两个人就争吵了起来,最后闹到老板那里,当然最后老刘还是得把货物,按规定给人送了。结果就是工作还是得完成,同事也得罪了,还在老板那里留下了不好的印象。
职场中,说话方式真的是太重要了。同样的一件事,一句话,如果说话方式不一样,就会有不一样的结果。通过这件事情,让我自己也意识到了这方面的问题,沟通技巧真的挺重要的。