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挫折商有四个因素：控制，归因，延伸和耐力。
控制
一个人的控制感越高，挫折商就越高；控制感越低，挫折商就越低。控制感和挫折商正相关。
归因
低挫折商的人，倾向于消极归因。
高挫折商的人，倾向于内归因，首先会主动承担责任，无论社么情况下都倾向于认为自己应该为挫折负责。同时他们能够积极归因，相信自己一定能够改善局面。
高挫折商的人他们真的是在做归因，也就是在理性的寻找挫折原因，并且会很好的安抚自己。低挫折商的人无论是做内归因，还是外归因，他们真正做的实际上是归罪。就是要找出把事情搞砸了的那个罪人。
高挫折商的人一方面归因，并动手去改善，但他们既不严厉攻击自己，也不严厉攻击其他责任方。低挫折商的人，要么严厉攻击自己，要么严厉攻击他人，却忽略了改进的动力。
延伸
延伸就是你是否会自动将一个挫折的挫败感延伸到其他事情。
低挫折商的人，就是高延伸，他们遇到一个挫折事件，很容易会产生“天塌下来了”的感觉，从而觉得一切都糟透了。
这样，挫折感就像瘟疫一样延伸到生活和工作的方方面面，造成污染。
最大的延伸，就是因为某一方面的挫折而全面否定自己。
