今天再听这节课才明白，流水线保持活力的关键是：员工参与+不断迭代。员工的参与是最关键的，因为操作流水线的人主要是基层员工，他们是每天使用流水线与流水线最密切接触的群体，流程的迭代依靠他们在操作流水线的过程中，发现问题、提出提案、改善问题从而迭代流程。
华楠老师讲道：“让员工参与进来，员工自己来做这个流程，比方说我们公司4500多个流程，没有一个动作是我写的，并不是说，老板或高管来规定员工的动作你只能怎么做，而是员工通过记录自己的动作，我讲叫：动作显形，自己不断地把每天的工作，大的小的细节全部记录下来，然后记录下来编号串在一起，然后不断的改善，成为一个越来越高效的流程，员工会感受得的，这个流程是我自己做的，是我提出来的，它能让我感受到。”
华楠老师这里的解读让我看到「动作显形」的重要性，员工通过『动作显形』这个机制，记录下自己的动作，并将动作串起来形成了流水线。也就是说，这条流水线是基层员工自己搭建起来的，而不是上层/高层搭建好给员工使用。员工自己搭建的流水线跟上层搭建好给员工用是两码事。上层搭建出来的流水线颗粒度不够精细，员工没有办法直接拿来用，所以，流程会成为摆设被遗弃。
这两天开年会，我也一直在提提高效率这件事，这里的解读让我看到，提高组织效率的关键是要把「动作显形」使作业过程可视化，方便大家模仿跟学习。之前我会觉得流水线应该是高层更熟悉流程的人搭建，今天我才明白，流水线是基层员工在作业过程中通过「动作显形」搭建起来的，高层要设定「动作显形」的机制，以及有搭建流水线的意向。
