今天和“聚变”的伙伴们一起,为东莞某鞋业集团的人力资源中心做了3个多小时的团队教练。贸易战和剧烈变化的环境,给这家传统企业带来了外部的市场迷雾和内在的迷茫无力,在工作坊中,通过盾牌连接、模式互识、价值共建、现状剖析、信念反思、愿景共创、行动落地,团队迸发出新的热情和能量,新的未来和可能性开始流现。
这家鞋业集团成立于1994年,属台资企业。主要以真皮鞋类开发、生产与贸易为经营范围,产品主要销往全球。中美贸易战引起的关税提升,对该企业原有的商业模式带来的巨大的直接冲击。另一方面,人力资源中心在企业内的工作开展也面临很大的挑战,内部摩擦多,HR与业务部门信任建立不足,工作推行比较困难,自身的愿景也不清晰,团队成员整体比较上进,愿意不断学习,但是受限于内部环境,价值感普遍不高。
在这样的背景下,“聚变”教练团受邀过来做一场团队教练工作坊。基于前期对部门总监的访谈,工作坊的主题初步确定为“打开思维,默契合作,共创愿景”。
亲和信任
在团队工作坊开场之前,我们提前抵达客户现场,先跟部门总监、团队骨干做了2场个人教练,建立了个人关系,同时也对leader的想法和期望有了更直接的了解。
这场工作坊,HR部门总监也会参加,对于在工作坊中她的角色和定位,我们也事先做了沟通。我们委任总监为“护航者”,当有冲突或负向情绪出现的时候,可以协助维护场域,其他时候则不需要介入。同时,对于工作坊过程中团队做出的任何决定、制定出的任何行动计划,总监都承诺给予团队完全的信任。
对工作坊的规则,在一开场时候也和团队做了约定,为工作坊设定了积极正向的基调。在后面工作坊进行过程中,也有出现过团队成员对其他人观点的“评价”,这个时候我们的规则就奏效啦,“Let's ‘Yes,and’ !”
团队连接
每个人用盾牌分享了她在个人、职业、技能、愿望等方面的有趣的信息,包括一句话的“箴言”。我作为例子的箴言“状态决定影响力”,引发了不少同学的共鸣。有个团队成员意识到自己在“技能”上没有什么特别可以分享的,引发了向内的思考。
随后,所有人的盾牌都可视化出来,大家一起寻找出彼此之间很多很多的连接点。这些线条,正在把团队每一个人的心都紧密连接在一起。
接下来,每个人制作了《个人使用说明书》,大家对各自的模式、喜好,又进一步加深了相互了解。
建立合约
建立清晰的合约非常重要,虽然我们在事前和客户讨论过工作坊的目标,但作为团队教练过程,尊重现场团队的意见是必须的,只有团队自己想要的,才会有真正的热情和动力去探索和践行它。
创造体验
每个团队成员从身份隐喻开始探索,共同探询出了4个团队核心价值观:能量、接纳、变化、坚韧。一开始投票出来的结果,本来是能量、包容、变化、坚韧,但有一个成员对“包容”持保留态度,我们引导团队为此进行了充分的探讨,最终团队达成共识,用“接纳”替代了“包容”。
团队使用3D建模技术,用手共创出了团队的现状,并从东(感受)、南(事实)、西(反思)、北(目标)四个方位仔细审视这个模型,每个人都充分表达了自己的想法。在这个过程中,能量的变化十分明显,从东方无奈,到南方消沉,再到西方的觉察和突破限制性信念,最后到北方的兴奋和感知未来流现。
四个方向审视完之后,团队早已按耐不住,一起动手,构建出来未来的理想状态,轻松和笑容呈现在每个一个人的脸上。团队为自己设计了响亮的口号,“我们是麦斯七仙女,聚齐能量,让变化自行发生!”。当口号被集体喊出来那一刻,现场的气氛达到了高潮!
设计行动
团队使用平衡轮,研讨了接下来可以做的事情,以便朝着理想的愿景前行。确定了2件本周就可以开始启动的工作,积硅步以致千里。
价值嘉许
最后,团队围圈回顾了今天工作坊中大家一起创造的价值,并互相表达了嘉许和感谢。内心的感动和触动,在场域中弥漫。
这场工作坊在有限的时间内取得了不错的成果:
1、团队成员对彼此的个人模式有了更深入的了解,用心连接,凝聚力增强;
2、对公司老板及其他部门的境遇,有了更多的同理心,开始换位思考并积极行动;
3、镜头向内,觉察到自身的一些假设和限制性信念,意识到自身的成长的重要性;
4、团队共建了充分共识的核心价值观,并共同建模出未来愿景,能量由负转正。
下面摘录一些客户的反馈:
今天聚变小组教练团体来到我们公司,帮我的HR团队做了半天团队教练工作坊,完美的体验,最后每位同事都感觉到能量值的提升,整个部门也拿到了共同愿景和一小步行动,感恩,感知
今天的场域因为有你们的加持能量提升效果显著,我在说感谢大家一直在真实的发声的时候自己有被感动到!
增进了对彼此之间的了解,如果Sharon不说,我不会知道她并不喜欢别人在公众场合表扬她
我看到我们的能量在上升,从一开始有点沮丧,到后面我们能看到我们是有能力可以拿走一些自己的迷茫,甚至有能力拿走别人的迷茫
团队共创了价值观,这会为我们明年能够更默契地去合作奠定了一个很好的心理基础
今天让我回顾了一下之前的一个想法,就是我们自己的限制性信念太多了,让我意识到在后面的工作中要更多地了解其他人的想法,去接纳,去理解,学会更好地沟通,而不是把自己的想法强加给别人,要放下自己的负能量
在之前的个人教练中,我想象过工作坊结束时的画面,我脑海里是有7个温度计排在一起,每个人的能量值都不一样,我希望结束之后能看到每个人的温度值都提升了,而现在我感受到这个目标真的实现了
对于团队教练工作坊本身,也总结一下几点经验:
1、Plan is nothing, planning is everything. 团队教练的过程,固然需要事前计划和准备,但更重要的是随机应变,保持灵活性。
2、关注场域中的每一个个体,确保每一个人都得到重视,每一个人的观点和意见都被允许表达,确保产出的成果是团队真正共识的结晶。
3、保持中正,相信流程的力量,相信团队的智慧和潜力,营造安全、信任的场域,相信新的可能性会自然流现。
最后,特别感谢“聚变”教练组的每一个伙伴,相互支持,彼此信赖,各个都有绝活,特别又很温暖!