关于店面形象、规章制度：
关于迎宾问好：
1、收银员（中班的员工+在店的所有员工）在顾客进店及时打招呼：“你好，欢迎光临！”顾客走至大门：“慢走，欢迎下次光临！”
一周内发现三次后，每次未及时打招呼，收银员罚款一次10元，发工作群里！
2、收银员（中班的员工10：00—21：00）在此时间内负责收银，除去吃饭与上厕所的时间以外禁止脱离岗位，禁止让不是中班的人（代理店长除外）收银，违者收银员与替其收银的员工每人一次罚款10元（考勤登记，工资里扣）。晚21：00下班前与代理店长一起清点钱箱金额，与其交接后再下班！
3、中班的人员每天10：00来上班要先摆大厅座椅，擦墙面坐垫+大厅潮牌熊展示区+收银机前点餐牌处的小飞虫、灰尘等。
每天10：30后未擦，违者一次罚10元发工作群里。
4、与同事、与顾客、对他人要微笑，运用基础礼貌用语“你好，请，谢谢”等，创造有爱、轻松愉悦的工作环境与氛围，个人情绪禁止代入工作。同事间的不愉快当天调节，发生矛盾调节完毕后罚款互请对方喝烤奶一杯或冰淇淋一份等饮品，还DM也还同事间一份甜甜的好心情！（若发生矛盾拒绝调节、调节后拒绝此罚款则视为无视店规，撤销其本月的优秀员工资格并打扫三楼一周）。
5、店内员工禁止大声喧哗（包括打电话、聊天），禁止在操作间玩手机，经过提醒仍然不改者，一次罚款10元，发群里！
6、不节约水电者每天经代理店长提醒超过三次的，每天扣除住宿人员的3元基础上+1元，不住宿的扣当天工资1元。
7、工作服、帽子、围裙最少两天一洗，保持干净整洁无明显污垢与大异味。不留长指甲、不涂指甲油；若遭老板提醒一次或违者扣10元，发工作群里。
8、关于首饰，男女员工手上仅出手镯外禁止佩戴其他首饰，违者发现一次罚款10元发工作群里。
9、女士带妆（淡妆即可，天生丽质者可不化）上班，违者一次10元发工作群里。
10、禁止穿拖鞋上班，除特殊情况外。违者一次罚款10元发工作群里。
11、假如操作间外只有一位收银员点餐，其余员工无其他事在待岗时任不帮忙做饮品（收银员自点自做的话），罚款其余待岗人员每人一次10元，发工作群里。
12、打扫一、二楼厕所卫生属于晚班的工作，若期间只有一位晚班的员工则提醒代理店长一起打扫厕所卫生。若当天谁没有打扫厕所卫生一次罚款10元。
13、关于周清，明天中午至下午无顾客进店期间打扫。（收银员要负责擦理收银机+点餐台面+公放机）不参与者一天10元，发工作群里。
14、给店里堂食的顾客，若做错 、不看备注、重新给顾客做一杯、谁做错谁付2份的钱！当天卫生他负责。
15、外卖：做错、不看备注、忘记放吸管等、谁做的、罚款200元（工资扣）
16、每月都有优秀员工（100元朝上）。
17、饭点可轮流离岗半个小时就餐，确保岗位有人。
18、早晚时间点不可早退，如有急事早退扣半天工资！最少提前半天讲清楚，若没有提前半天讲早退离岗扣一天工资。
19、迟到半个小时以后，扣半天工资。（已经迟到半个小时但赶不过来有事耽搁拍视频请假！！）恶意旷工扣三天工资。
20、店里任何耗材，没有支付金额的情况下禁止无故损耗，违者罚款相应的耗材金额！（比如每天可以吃冰淇淋一个，可以拿自己的碗接，没有支付五块禁止损耗蛋卷皮！）
21、拒不配合老板、代理店长、同事间的工作安排与配合的员工，情况属实三次后给予劝退。
22、以上任何一条，可相互监督举报！若其违者情况属实则举报者获得被举报者的罚款金额。
