第一:建立信任。上下级之间充分信任。身为组长要说到做到,要言而有信,要信任组员有完成工作的能力,在信任的基础上进行监督检查,保证工作没有脱离目标方向。
第二:建立团队。组员的成长就是整组的成长,成为优秀的管理者首要条件就是重视人、培养人。团队不是“家”,而是“球队”,需要勠力同心达成使命。
第三:建立体系。Leader要制定清晰的规则,让组员有规可循、有章可守。尤其是沟通反馈,不要轻易对组员做推理。一些错误的推理如果不能及时澄清,会激起他人的反感,从而影响团队的整体氛围。
第四:建立文化。Leader要统一价值观,确定共同目标。共同目标必须清晰、具体,要足够宏大,要随时随地向组员传达团队的目标,打造团队的一致性。落实到行动,杜绝“勤奋的懒惰”。