找到了合适的固定框架,每周写周报就不是临时搞创作了,而是填空题,肯定能写得快。
那你可能要问了,每次都按框架写,会不会千篇一律,能保证写得好吗?这就对你的写作框架提出了高要求。好的写作框架长什么样?写作思路,就是你思考问题、推进工作的脉络。周报是你对每周工作的总结,所以周报的写作框架,就是你按周为单位、推进工作的核心思路。
所以,这是周报的第一层价值,周报不是总结你做了什么事,而是要呈现你是如何理解工作的。领导看下属,不光看事,更是在选人,这个过程是随时随地发生的。
其实,周报还有两层价值,被很多人忽视。第二层是对自己的价值。一周一次,你能从日常琐事中跳出来、做复盘总结,这个是你自我校准工作的机会。
那第三层是什么呢?周报是更高效的沟通工具。你写一次周报,不仅你的直接上级会看到,公司的其他同事会看到,跨部门的领导也有可能看到,它展现了你对工作的思考水平。周报是职场上为数不多的能自我展示的地盘,会写周报的人,他在组织里的战略透明度也就更高,自然更不容易被埋没。
所以我建议,哪怕你的公司不要求写周报,你也应该坚持写。那我们的周报,应该怎么写才能又快又好呢?
万能的周报公式
我给你一个公式:周报=复盘目标+原因分析+下一步行动。
有同学可能会问,我工作单位性质不一样、岗位不一样,这个公式都适用吗?只要你是从事脑力劳动的工作,几乎都是适用的,因为它就是推进工作的底层思路。
有的人可能会觉得周报就算我认真写,领导也不认真看。我去看过领导不愿意看的周报,通常都有这两个特点,你看看自己中招了吗?第一,事无巨细地罗列了很多这周、下周的工作;第二,反思工作的时候堆砌了很多形容词。这样的周报字数再多,信息量却很少,你是领导恐怕你也不想看。
那我们从领导的视角来思考一下,他到底想看什么呢?他想看到的,不是你具体做了什么,而是你工作的完成度。周报是跟盯进度的管理工具,领导关心的是布置下去的任务、目标完成得怎么样了,有没有出问题,接下来会怎么办。
所以,有信息量的周报应该怎么写?
第一,复盘目标。先告诉领导,他布置的目标完成得怎么样了,是实现了、超出了、还是没达到。
第二,分析原因。分析什么呢?就分析刚刚复盘得出来的差值,超出了,那有什么经验值得复用;没达到,出现了什么问题要解决。
第三,下一步的行动。就是同步接下来你的解决方案。
你看,这三步下来,你就不再是机械地记录工作,而是在以目标为中心、有章法地推进工作。这个框架本身,就在展示你的靠谱度。
那具体每个部分应该怎么写呢?我们一步步来看。
复盘目标
先来看第一部分,复盘目标。我们用这个方法,来修改一份周报。小董是一位活动运营,她在周报里交代本周工作的部分是这样写的:
“在策划A活动中,我从20多个备选场地里确定了场地选址,邀请了20位嘉宾,还调整了一版活动方案。”
看着挺清晰的,干了三件事:选场地、请嘉宾、改方案。但这个周报,拿到领导面前,特别容易被连环追问:“选址说了好几周,这周才完成,会影响后面的进度吗?邀请的嘉宾确定都能来吗?活动方案调整到什么程度了,符合各方最新的要求吗?”
这就是典型的,只说自己干了什么,却不关注目标的周报。那怎么才叫从目标出发呢?稍微这么一改,你看是不是就有了:
“按计划,本周按时确定了场地;嘉宾邀请的工作有所延迟,邀请了20位嘉宾,只有3位嘉宾给了确定的答复;针对场地方的具体情况和客户的最新要求,我调整了一版方案和各方确认通过了。方案附在后面。”
你看,这么写,这三点不仅有了“干什么”,还有每个目标的完成程度。领导一看就知道,哪些是按照计划执行的,哪些需要重点关注。这就是在提升你工作的透明度。
好,这是第一部分复盘目标的写法:不要只说干了什么,而是从目标出发,来说明本周工作的完成情况。
原因分析
说完第一部分,我们来说说第二部分原因分析。干得好的部分,我们可以总结经验,干得不好的部分,我们要分析问题,提出改进方案。
很多同学也会在周报里谈工作的感想,我们在写原因分析的时候,最容易出现的问题就是写得不具体。
比如,还是小董,她在周报的这个部分是这么写的:
“我在推进活动当中缺乏思考和反复比较,以后要多思考、多学习,才能不断精进。”
这就是典型的言之无物的分析,道理都对,但是放到任何人身上都说得通。那应该怎么写呢?我们要扣着具体的事写,就不怕空了。
还是拿小董的周报来举例,她可以总结一下找场地的经验。她可以这样写:
“之前我们找场地花的时间比较长,多的时候可能花一两个月。这一次,我们用两周就敲定了场地,差别在于我们这次把场地需求梳理得比较清晰。
我梳理了确定场地需要考虑的五个维度,明确了这五个维度上我们的需求,就可以在备选场地里快速筛选出合适的场地。”
这样写,就是把自己的工作思路打开,以后小董的同事如果也要找场地,就能够复用她的经验。
那目标没完成的事怎么写呢?可以定位问题发生的原因。比如说邀请嘉宾这个工作,小董就没有完成,她可以这么来写:
“这周没有确定10位嘉宾,是因为储备的嘉宾名单偏少。年底嘉宾日程都比较满,拒绝率比较高,按照目前的邀请思路,很有可能没法邀请到10位合适的嘉宾。”
原因分析这部分,就能够展现你对工作的思考,写好了特别容易出彩。
如果你已经在带一个大的团队了,你还可以把这部分再升级,换成“决策思路”。不再是复盘事情的原因,而是展现你在做出重要决策的时候,是通过哪些维度去思考的。带团队的人,不再需要做具体的执行,更重要的是跟你的上级、下级对齐你们对事情的判断。
一次有价值的写作,能更高效地跟团队拉齐思考水平。如果管理者坚持给给团队写周报,也是培养团队集体心流的重要阵地。这个部分也相对比较难,怎么写好决策思路,我们在写作训练营里,还会重点给你讲。
下周计划
最后第三部分,我们来写下一步的计划,写清楚下周打算怎么干。
那该怎么写呢?咱们还是从目标出发,为了完成目标,下周我们需要做什么。其实无非就三类事:
1. 上周没完成的事。
2. 这周可以推进到下个阶段的事。
3. 这周新增的事。
我们还是来看小董的工作:上周没完成的事是嘉宾邀请,那她就可以写:
“下周提出3个新的嘉宾邀请思路,拉出相应的备选名单,跟领导确认后,继续推进嘉宾的邀请,完成10位嘉宾的目标。”
第二类,可以推进到下个阶段的事是场地,她可以这么写:
“场地确定了,下周可以完成场地布景的设计方案,给领导和客户确认。”
第三类,下周新增的事,她可以这么写:
“上周沟通中,场地方承诺,可以给我们多提供12块户外广告牌,下周要出相应的统一宣传方案。”
你看,这么写,我们是不是扣着目标在推进工作。我还要提醒你,如果有不达目标的问题,一定要带上你的下一步行动方案。
我们写作营一期有位同学叫胡平兴,他是一位金属行业的销售,销量不达预期让人很发愁。胡平兴学了写作训练营,他的周报是这么写的:
“最近铝金属价格一直在上涨,加上6到8月本来就是销售淡季,所以客户的需求量较少。”
这是在指出销售量不行的客观原因,但是光说原因会显得像是在撇清责任,咱们还得给出对应的解决措施。
后面胡平兴跟着就是下一步的行动计划,他写的是:
“我们需要考虑调整发货价格来刺激客户需求。”
这是他提出的一个方案,就能体现他是带着方案在思考问题。
还有一个地方可以写出彩的是新增的问题。大概率上它来自于领导新布置的工作,但如果你能自己发现新问题,就很容易写出彩。
写作营有一位同学叫Shelly,她负责向国外采购生产配件。她注意到国外生产地马上进入夏季了,夏季高温会让车间的生产效率变低。因此,她在周报里提前对风险做了预判,她是这样写的:
“因为疫情和气候原因,国外供应商的产量可能会降低。得赶紧调查国外供应商的产能,提前调整我们的生产策略。”
这样写,不仅预判了风险,还跟上了防御的措施。这样的周报,就能展现出她的经验和判断,对团队也有增量的价值。
下周计划这个部分,最后我还要提醒你一点,最容易出现的错误就是罗列多多的工作,生怕领导觉得自己下周没事干。
我要提醒你,如果某项任务,跟实现核心目标关系不大,我们就不用写进周报了。像是什么开例会、写周报这种例行的工作,都属于辅助的细枝末节,不用写。如果你的领导很关心细节,那我也建议你先写重点,再把你每天的细节工作放在附件贴在最后面。
好,那这就是第三部分,下一步计划怎么写。写这部分千万别事无巨细、求全求多,我们要懂得划重点。重点工作无非来源于三个部分:上周遗留的问题、这周推进到下个阶段的工作,或者下周新增的问题。
好,那关于周报怎么写,我们来总结一下。写周报,不是罗列工作,而是我们要提升自己在组织里的工作透明度。
想要写得又快又好,我给你推荐了一个方法:复盘目标+分析原因+行动计划。
用这样一个合理的框架,你可以去扫描一遍你的工作,看看你到底要完成几个核心目标。到下个周五,就不用抓耳挠腮。把这个公式列出来,按照这个格式去填空,你就能写得又快又好。