公众领域的成功:从独立到互赖，要从三个习惯修炼！
习惯四 双赢思维——人际领导的原则！
习惯五 知彼解己——移情沟通的原则！
习惯六 统合综效——创造性合作的原则！
人际关系的本质就是给情感账户储存，增进人际关系的“信赖”，也是他人与你相处的安全感。增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。独立是互赖的基础！人际关系也密，越是不易维护！
这三个习惯都是建立在情感账户充足，相互依赖，有利他精神。
双赢的原则是所有人际交往的基础！公共领域的成功并非意味着压倒旁人，而是通过成功有效的交往，让所有参与者获利，大家一起工作，一起探讨，一起实现单枪匹马无法实现的理想。
知彼解己首先去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键！移情聆听是感情投资的关键，只有对方认同，你的投资才有意义！移情聆听本身就是巨额的感情投资，他能给人提供一种“心理空气”，极具治疗作用！
与人合作，最重要的是重视不同个体的不同心理，情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。有分歧才有收获。
相同不是统一，一致不等于团结，统一和团结意味着互补，而不是相同，统合综效的精髓就是尊重差异。
