我想您现在正处于以下所列部分或全部情况中:
•你正在准备加入一个团队。
•你正准备领导一个团队。
•你正准备加入或者已经加入了一个团队建设的计划。
•作为一名资深的团队管理者,你正打算验证一个如何推动团队协作效率提升的成果。
接下来我们要提及的内容都是与团队合作有关的,因为在当前的企业和组织中,所有的领导者和团队成员们无不将团队合作(Team work)看作是让他们最关注、最感兴趣,同时也是最沮丧和困惑的一件事。接下来,先让我们了解一下团队和群体之间的区别是什么吧!
在企业中,我们经常会碰到这样一些人,他们一直搞不清楚他们是否属于一个真正的团队。他们也会将目光停留在传统的团队概念上,如足球队、军队、乐团…,于是他们发现自己所在的团队和这些标准化传统的团队存在很多差异点,所以他们经常会得出这样一个结论:他们的工作团体不是一个团队,打造团队协作的事情和他们没多大关系。
事实上,在你判断自己所在的工作群体是不是一个真正的团队之前,你首先需要弄清一个问题,即:我所属的群体是否拥有至少一个共同的、只有在我们群体中的每个成员都通力合作的情况下才可能实现的奋斗目标?
是否有共享的奋斗目标是一个团队和一个群体的区别所在。任何大型的组织中都有许多团队和许多团体,绝大多数人往往同时属于其中某些团队或某些群体。比如,你可能和一群人共用一个办公室,在相同的时间共用午餐,又和另一群人一起加班;你在可能属于某个项目组的同时,又是另一个提供专业技术支持部门的成员。
团队本身即意味着特殊的要求、利益和风险,这些要求、利益和风险的产生取决于至少有一个为团队的所有成员所共同追求的目标。全体团队成员需要对这个奋斗目标的内涵有一致的理解,团队成员的合作和努力方向必须是统一协调的。因此,对良好的信息和情感交流的依赖,导致团队面临的风险也偏高。
为什么团队需要特殊的关注?
如果一个团队得不到及时的帮助,以克服任何一个团队都会必须面对的风险,同时团队成员又不能持续达成合理的绩效结果,那么团队中各种麻烦就会接踵而来。
如果对比一支足球队和一个组织中的团队,你就会很快明白,为什么麻烦总会出现。
我在团队工作时开心吗?
如果你一直在琢磨你所属的究竟是个什么样的团队,以及它的目标是什么,你很可能已经在问自己是不是能够“胜任”这项工作了。不管你是团队的领导者还是成员,你本人身处团队中的亲身感受是检测你所在团队是否优秀的宝贵晴雨表。
来让我们做一个小测试:
•你对自己所属的团队感到自豪吗?
•你喜欢团队中的会议和聚会吗?
•你对所在团队最终取得成功有信心吗?
以上问题请客观回答。如果你对这些问题都给出了“否”的答案,你也许需要进一步着手研究和诊断一下你和你所在的团队也许在哪里出现了问题。
如果你想使用一个考核工具来对组织的功能是否完善进行现场考核,那么请尝试下面这个以若干考察细节的首字母组成的缩写词来命名的测量模型 —— PERFORM
既然组建一个团队我们需要从如此多的方面予以考虑,也会面对很多的挑战和团队缺陷,你可能会觉得还是把一项项工作都分包给有能力的个人来负责是不是会更好,因为单兵作战不需要大家非得去认真思考协调与合作的问题。但是团队合作虽然会有很多比较常见的问题因素,但是也有更多的有利因素提供给我们。当这些有利因素兑现的时候,它们会给团队带来精神与物质的双重效益。
不管是出于某种选择还是出于必须,怎样组建团队才是一个组织保持生命力的关键,这一点永远也不会有任何改变。