客户就是上帝！长期处于商业市场环境中的从业者们，一定对这句话烂熟于心：但敏感而躁动的客户总会很轻易地否定你的努力，让你从开始设计销售策略的...

当前的市场和营销比之过去真的是越来越难做了。这其中确有很多外部环境和市场的客观原因，但是有很多企业和营销管理者的销售思维跟不上变化，不能与...

刘志刚老师团队执行与组织管理专家/营销落地实战专家 刘志刚，毕业于天津南开大学工商管理学，拥有世界500强外企20多年企业管理及培训授课经验；精...

当前的社会与市场经济形势对比之前已经发生了重大的变化，人们的消费观念和购买行为也有了极大的改变。现在，消费者早已由受限于制造商的“被动消费”，转...

到底是什么把拥有众多选择机会的“新财富人群”(以下简称NR)与处处节省，把一切都留到最后，到头来发现最好的年华已经渐渐消磨的“延期生活者”...

即使企业管理者及市场营销团队找对了人、问对了问题，我们也未必能从客户的反馈中得到足够的信息，因为客户并不会将所有需求都明确地表达出来。每个客户的...

一家企业所有产品和服务的价值，都应该体现在它们对客户需求和偏好的满足程度上。简单点说就是，客户需求及其偏好对客户极为重要，客户情愿为此支付...

当今，已经不是企业可以轻易处于垄断地位的时代了。现在的情况是，只要客户的信息渠道通畅，他们便可以获得诸多的选择权。因此，市场的主导权自然而...

对比以往，当前企业对赢利能力的需求日益迫切了。在过去的10-20年中互联网大行其道，过剩的风险资本自由流动，资本市场越发强势，这些力量汇合...