之前只在培训中简单的了解到六顶思考帽，如今完全掌握！ 白色：中立客观 绿色：有创造力和想象力 黄色：正面考虑问题，乐观，满怀希望，有建设性观点 ...

人类思维有其固有的局限，很难人为克服，而头脑风暴恰能对此进行弥补。 在平时的小组会议中，让每个人都应该提出自己的想法，即使该想法不是很周到，但是...

领导者在团队中的作用归纳起来就是六个字：找准关键要务。管理要分清楚主次。平时可能事情很多，但是最主要的事情就是管人和理事！而管人也是重中之重，培...

负面反馈四大流程： 1.准备事实：以事实向员工传达 2.谈话：需要设定情景，表达谈话主题；给予反馈，一次性将事实、产生的影响及可能造成的后果告诉...

反馈分为正面反馈和负面反馈，有人认为表扬对员工的工作没有实际的作用，然而并不是这个样子。 正面反馈分为三个部分。 一是零级反馈，管理者对员工做的...

反馈分为两种，鼓励性正面反馈，即表扬；纠正调整式负面反馈，即批评。 在事情弄清楚之前不做任何的决定，与当事人商量这就是反馈，倘若带着结论去对人，...

及时反馈，在发现员工工作上的不足时可以及时调整，在他们做的出色的时候可以及时肯定，让他们知道自己都有一只被关注。 绩效考核是对你这一段时间的认真...

之前面对情绪指控的朋友一直都是安慰着说不要难过，没有关系的，振作起来……诸如此类的话，然而如今才明白这些根本没有起到安抚作用！ 面对情绪失控的人...

在日常交流沟通中，语言传递的信息只占百分之七，其他诸如声调、表情等传递的信息占到百分之九十三，尤其是肢体动作！ 之前我并不知道肢体动作占如此大的...