团队会议时，大多数决策都可以通过“六顶思维帽”得出。采用这样的方式可以有效地缩短决策的时间，并且提高决策效率。这种方式还可以让团队成员...

开会其实很讲究，如何开一场有效的会议是一门学问。之前在管理训的时候学习如何开会，在之后的工作中我也一直在学习改进，后来会议渐渐步入正轨。...

我记得初带团队的时候，我每天最早也要十点多下班，不是事情真的有多少，而是自己不会利用时间，很多事明明可以分配给组员来做，自己却要事事亲力...

与正面反馈相比，对组员进行负面反馈是我们比较棘手的问题。我们在进行管理的时候要实行“三明治式”反馈模式，第一层是要表扬组员平时工作做的不...

反馈分为正面反馈和负面反馈两种，其实我们的组员都很重视正面反馈，可能这些在平时的工作会很容易被我们忽略。大家对于工作环境的重视甚至超越了...

管理者有必要学习如何正确进行反馈，鼓励性反馈是在员工做对事情时管理者给予的反馈，就是表扬；纠正调整式反馈就是在做错事情时管理者给予的反馈...

一个优秀的管理者应该将及时反馈作为日常工作中重要的内容。对他们而言，不仅仅是需要员工好的反馈，不好的也需要反馈，做对了要反馈，做错了也要...

管理者在与员工沟通的过程中，需要去倾听，还需要去认同对方的观点。这换言之就是，我们作为小组长在与自己的组员进行沟通的时候，要学会去倾听，...

倾听不仅包括说出来的话，还包括没有说出来的部分。那么这一部分我们可以通过肢体语言来判断。有时候，肢体语言会比说出来的语言更重要，就像你的...