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  • 开放性:学会说“我们”,你就能团结任何人

    一个活生生的心智,总能发现通往可能性世界的窗口。——侯世达 开放性不只是一种态度 更是一种能力。t沟通是以“获取对方的所有信息”为起点的。 开放...

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    第一天开始上课,叶家还举行了拜师仪式。而且不只是拜老师,还设了至圣先师孔子的牌位。叶嘉莹给孔子的牌位磕了头,在传统文化里,就相当于是孔老先生的门...

  • 积极回应:能让不友好的人好好说话吗?

    直言有讳。——左晖 直言有讳:有话要直说,方式要恰当。 在对方不那么友好的沟通氛围中,如何给予积极回应呢?答案是,学会“四个换”——换口径、换时...

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    听话听音:你能听懂别人没说出来的意思吗?

    虽然没有两个人拥有同样的面孔,各种地方文化也存在种种差异,但这些都只是一种表象,就本质而言,人类拥有同样的心理结构。——史蒂芬-平克 人们的沟通...

  • 如何倾听:先听再说

    先听再说:画好三个框,沟通不用慌 沟通最大的问题在于人们想当然的认为已经沟通了。——乔治-萧伯纳 沟通不靠说,人狠话不多。 结构化倾听:沟通对象...

  • “操控行动”的提问力-下2

    今日学习《共情提问》101-116页。 1.物以稀为贵-原则 客户在看任何一个物品时,总觉得下一个更好。这时候可以告诉他,你看中的东西很抢手,现...

  • “操控行动”的提问力-下

    今日学习提问共情的87-148页 1.威胁也得靠提问。想利用避免自尊心受伤的心理,威胁是最好的方法。 可以告诉对方:虽然我并不想这么做,情况却会...

  • 想想十年后的自己

    十八岁之前,我是个不知道自己想要什么的人,那时我每天就在浙江艺术学校里跟着同学唱唱歌,跳跳舞。偶尔有导演来找我拍戏,我就会很兴奋地去拍,无论多小...

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  • “操控行动”的提问力(上)

    今日学习“操控行动”的提问力65- 1.我们要做一件事,一般都被这么两件事情操控者。第一件:满足自己的自尊心;第二件:避免自己的自尊心受伤。比如...