顾客进店门口后， 1、我们要进入亲切迎宾状态让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感； 2、找准接近顾客的时机。...

进店的顾客分很多类型，有闲逛的，有有目的性的等等。我的目的是让闲逛的顾客也能带走一件。让有目的性的顾客带走多件。 第一观察眼神，第二观察着装，第...

作为一名销售员，不论在工作还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的销售员，首先要熟悉货品知...

学会把顾客当朋友一样的去对待。不管是第一次进店的客人还是老顾客。不要直接入主题，您今天要买什么，需要什么款式的衣服等等。可以先拉拉家常，如果有陪...

对客户要真诚，不要将个人情绪带到工作中。凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求。 作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对...

做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。可能每天都会遇到不开心的事情，可能因为家庭，可能因为同事之间，...

作为服装导购要仔细观察与揣摩顾客的需要：第一，通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。第二，通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了...

作为导购首先要熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。 第二，​与顾客找共同话题，先取得信任，在成交...

很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。 成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的...