想来，VIPS真的是技术控团队，整天就琢磨着如何把保险顾问的工作进行流程再造和清单管理。 VIPS课程从去年的7月份开始走红，到今年已经连续7个...

R： 拆段选自《复盘——对过去的事情做思维演练》（作者：陈中，机械工业出版社） 从正向的时间流逝或者事件发展按照顺序复盘，是一种自然而然的思维。...

R： 拆段摘自文章《知识型人才如何学习》作者：克里斯阿吉里斯（摘自《团队竞争力》中信出版社） 原文： 当你通过观察人们的行为总结出有意义的规律，...

R： 选自《过程公平：知识经济时代的管理方式》（哈佛商业评论，作者：W.钱·金，勒妮·莫博涅） 在我们研究的所有管理情景中，我们都向人们询问了关...

I： 很多销售培训，礼仪培训中，都讲过“赞美要具体”。 在赞美过程当中，如果没有指出究竟是哪一点打动了自己，就容易让别人感觉是在恭维或奉承。反之...

I： 每个人都有恐惧。一个人走夜路怕黑是恐惧未知，公众面前演讲紧张是恐惧轻视，承接任务怕出错是恐惧失败……总之，每个人有每个人的恐惧。恐惧的存在...

I: 在我们的工作和生活中，总有一些事情，我们很清楚它非常重要，一旦做到影响深远。比如在最美的季节骑行一次西藏，又比如重拾书本准备硕士联考，抑或...

A1: 批评家通常不会承认自己爱批评，在回忆A1的过程中，我真是遇到了困难。 但是从听众的角度看，被批评的感受一定是存在的。作为公司的负责人，在...