会议的目的不止是传达目的，给组员制定目标这么简单，做决策的时候我们要和组员讨论，什么样的方案才是最合适的，有的时候组员不愿意发表自己的观点，觉得...

每天的早会是一天工作的开始，如果在早会中大家的热情不高，气氛沉闷，那么一天的工作效率都会受到影响。 在开会时需要做到注意几点: （1）头脑风暴，...

作为对团队和全体成员未来负责的管理者，在纷繁复杂的众多任务中，一定要知道哪一件事情是当下必须全力以赴的关键要务。 高效工作方法——GTD（Get...

负面反馈容易得罪人，是因为管理者在表达时容易带着自己的主观意见，导致组员认为是在针对他个人，容易出现负面情绪，给工作带来不好的影响。 所以在平时...

正面反馈分为三种，零级反馈，一级反馈，二级反馈。我们平时要做到二级反馈，对于组员的工作及时表扬，这种表扬不仅仅是说几句，你做的很棒，这样的话，而...

反馈分位两类，一类是正向积极反馈，一类是纠正调整式反馈，管理者在工作中，要避免将后者加上自己的主观意识，变成对组员的错误进行批评。 当我们看到组...

每个公司都有相应的绩效考核指标，一个好的管理者应该让员工自我激励，努力完成指标，而不是每天催着员工完成任务。如何让员工自我激励，很重要的一点就是...

反映情绪是与人沟通最重要的根基。在于别人沟通时，难免会有情绪失控的时候，如何缓解，就要用到反映情绪，如何反映情绪，就是通过封闭式的提问，尽量要做...

日常沟通中，肢体语言如声调，表情等传递的信息占到93%。因此，管理者在与员工谈话时，要尤其关注员工的肢体动作，充分了解员工内心的真实想法。通关观...