案例分析： 近期一家店铺中，早上刚上班，来的一位老VIP，在销售的过程中，顾客让员工A帮忙拿衣服码数，员工A态度不好，与顾客走争执，导致后期员工A态度恶劣，顾客便直接投诉到公...
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终端销售服务中的态度与服务技巧 -
同行的的顾客，如何开始提升试穿！你在销售过程中是不是经常遇到这样的现象：两个同伴一起，其中一个像想买衣服的样子，另外一个口口声声说自己今天是来陪他朋友的，打死都不愿意试？好，今天就教你一句话，让原本不愿意试...
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人员更换时如何交接?
出差到一家店铺，店铺目前的人员共3人（1位店长、2位店员），人员都是以新人为主，来的最久的不过一个月。 因一些问题，店铺的人员在之前集体辞职，店铺的交接也很匆忙，只做了货品的...
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做好这个动作，让店铺店铺业绩翻倍。
下午三点左右，没什么客人进店，店铺人员也相对松散一些。 这时进来一位顾客，人员小丽迎接上去了，顾客看中了一款衬衣，决定去试，小丽便主动推荐一款能搭配的裤子，顾客就一起拿起来进...
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