接到一个困惑的问题个案辅导。领导们总是希望学习发展部的员工能给组织创造更好的学习氛围，打造学习型组织。也能让员工们感知更好，增加一些趣味性。多一些互动，通过提炼故事的形式，把一些员工的工作显性化，优秀经验显性化，让大家更好的呈现和成长。
本着这样的目的出发，案主圈选了100个人，希望从这100人中有20人参加这样的讨论和工作坊活动，就是一个不错的，可以满足自己的工作和完成领导交待任务的结果。结果因为疫情及各种变化，工作坊从线下无奈的变成了线上。而之前承诺参加的20个人，也以工作忙、要交报告、急着赶完活等各种理由拒绝参加。最后能参加的人只有10人，线上的工作坊，为了保证大家能互相看见、讨论、要求开摄像头，结果，最后只有5人开摄像头。案主觉得这是一个非常失败的项目，让自己感觉很沮丧，失去了工作的能量。甚至开始怀疑，为什么领导要有这样的要求？大家都不喜欢、不参与为什么要找这样的事来做？自己为什么要接这个活？为什么要策划这个活？
这里面到底是谁错了？领导错了吗？自己错了吗？员工不参与错了吗？回头审视这个项目，我们的目标是什么？如果从领导的神角去看这个案例，根本也没有错啊。搭建学习型组织，是文化建设的一部分，文化的感知、塑造，氛围是非常重要的一个环节和内容。一家企业的文化氛围就是文化的显现，也是员工的情绪、行为的载体。打造一种积极向上的、学习分享形的组织氛围，显然，领导是没有错的。而且，应该说，还是有想法、有见解的、有文化领导力的高瞻远瞩的领导。那么项目经理错了吗？也没有错啊。项目经理是一个学习圈的朋友，是一个认真、努力、积极的朋友，在这件事上，接到领导的要求，可能她有感到一些阻力和无力，但她还是积极的召集同事开会、策划、出方案，做执行，并负责的根据疫情进行调整。从她的无力的叙述中，我正好发现了她的事关积极付出、策划、费心费力，积极的跑前跑后。这让事后的结果出现问题反而更难接受，甚至陷入对自己的怀疑，对领导、对组织的怀疑。有一腔热血错付的挫败感。那么是员工错了吗？员工选择先把自己的工作做好，把手里的活尽快做完交到下一个流程里去，也是负责的、认真的好员工。
那都没有错，到底是哪里出错了？过程中，我们一起进行了复盘。这个问题是谁的？如果是领导的，领导需要为这个问题付出什么？如果认为是领导的，我们做为项目经理有没有去跟领导要支持，要关注？有没有在项目的初期，让领导为这个项目站台？开宗明义这个事情的重要性？同时，在初期，有没有跟领导要资源，把这个事情做好？如果是我们自己的，我们有没有一切以自己的假设出发去策划项目？有没有从领导角度去看这个事情对领导意味着什么？对自己意味着什么？对员工意味道着什么？员工有没有可能不参加？员工参加的理由是什么？不参加的理由是什么？员工想要什么才能配合我们把这个项目做好？如果这个问题是员工的，那么员工想解决什么问题？想在这里面体现什么样的价值？想要拿到什么样的结果？是想要物质激励还是要精神激励？出发的意愿度是什么？
当我们把这些问题浮现出来的时候，一切似乎也没有那么难了，也没有错了。
是不是，我们在工作中也经常会从我们的假设出发，我们认为什么重要，我们认为什么不重要。我们认为别人想要，就强硬的给别人。而我们认为别人不想要，就不给别人？
是的，我们做任何的事情，都会有一个假设和出发点。这个假设和出发点是支持我们前进的理由、动力。而拿到这个假设，再问自己一个问题：这是谁的？如果是他的，对他来说意味着什么?他想要什么？我如何通过资源的申请、分配，以满足他呢？这样做事情会不会成功的机率和合作、协作的机率都会变高呢？
